Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung Krankenversicherungen
Location
Hamburg | Germany
Job description
CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Und wir wachsen weiter – mit Dir. Wenn Du etwas bewegen willst, bist Du bei uns genau richtig.
In Deiner Rolle als Teamleiter (m/w/d) führst Du Dein Team in der Kundenberatung, verantwortest aber auch Deine eigenen Kunden (m/w/d) und begleitest sie von ihrer Antragsstellung bis zum Abschluss. Wir bieten unseren Mitarbeitern (m/w/d) neben spannenden Arbeitsinhalten in einem schnell wachsenden Unternehmen unter anderem attraktive Aufstiegsmöglichkeiten und ein breit gefächertes Weiterbildungsangebot.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung Krankenversicherungen bei der CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH.
Dein Aufgabengebiet
- Als Teamleiter deckst Du folgende Themengebiete ab:Führung, Weiterentwicklung sowie Steuerung des operativen Tagesgeschäfts Deines Teams im Bereich vertriebsorientierter Versicherungsberatung
- Führung von In- und Outbound-Calls samt Übernahme komplexer Problemfälle
- Fortlaufende Sicherstellung einer hohen Abwicklungsqualität im eigenen Team durch Onboarding neuer Mitarbeiter (m/w/d) bis hin zu regelmäßigen Mitarbeiter-Coachings/ -Trainings
- Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs) sowie Reporting an die Vertriebsleitung zur Optimierung sämtlicher Abläufe und Prozesse
- Gestaltungsspielraum, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
Dein Profil
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Finanzdienstleistungsbereich, idealerweise als Versicherungskaufmann (m/w/d) oder Versicherungsfachmann (m/w/d) mit
- Während Deiner Berufslaufbahn konntest Du mehrjährige Vertriebserfahrung, gerne im Telefon- bzw. Agenturvertrieb oder auch im Außendienst sammeln
- Weiterbildung zum Fachwirt (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen von Vorteil
- Ausgeprägte Führungserfahrung sowie Durchsetzung- und Konfliktlösungsstärke sind für Dich selbstverständlich
- Hohe soziale Kompetenz und Verantwortungsbewusstsein runden Dein Profil ab
Das wartet auf Dich
- Das Beste aus beiden Welten: CHECK24 verbindet alle Vorteile eines etablierten Unternehmens mit Startup Flair – Wir planen langfristig und gleichzeitig erhältst Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
- Attraktives Gehaltspaket : On top bieten wir Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung sowie die volle Inflationsausgleichsprämie
- Persönliches Wachstum : erfahrene Kollegen (m/w/d), feste Ansprechpartner (m/w/d) und unser Teamspirit garantieren ein optimales Onboarding. Eine spezialisierte Personalentwicklung und ein umfangreicher Trainingskatalog fördern Deine individuelle Karriere
- Umfangreiches Gesundheitspaket : Flexibel abrufbares Gesundheitsbudget und die Möglichkeit, an unseren gemeinsamen sportlichen Aktivitäten (Fußball, Kickerrunden, Alsterläufe, Rückenfit auf der Dachterrasse etc.) teilzunehmen
- Work-Life-Balance : Möglichkeit zum mobilen Arbeiten / Home-Office (3 Tage im Office, 2 Tage flexibel)
- CHECKito-Spirit : Bei uns erwartet Dich ein lockeres Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur, regelmäßige Drink-Outs und coole Team-Events! Für die Pause locken eine Tischtennisplatte, Kicker, unser Grill auf der Dachterrasse sowie der einzigartige Blick über die Außenalster
- Wir statten Dich aus : Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. MacBook, sowie zusätzliche Bildschirme) und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten Tag
- Food & Drinks : Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke, verschiedene Sorten Müsli, zweimal wöchentlich Mittagessen und frisches Obst sind bei uns selbstverständlich!
- Nachhaltige Mobilität : Unser zentraler Standort im Herzen Hamburgs ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad – dafür bieten wir Dir ein sehr gut bezuschusstes Deutschlandticket und fördern Dein Firmenfahrradleasing
Kontaktinformationen
Hast Du Fragen?
Franziska Frieling
Personalreferentin Recruiting
[email protected]
Bewerbungen können ausschließlich online über unser Bewerbungsformular angenommen werden.
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Salary
