Customer Service Specialist DACH (m/w/d)
Location
Schopfheim | Germany
Job description
MAGNETIC ist ein führender Hersteller von Fahrzeugschranken und Personensperren. Wir entwickeln, produzieren und vermarkten Produkte und Dienstleistungen über unsere Tochtergesellschaften und Vertriebspartner rund um den Globus.
Deine Aufgaben
- Sie betreuen unsere Kunden telefonisch und per Mail
- Sie klären technische Anforderungen unserer Kunden
- Sie sind eine wichtige Schnittstelle zu anderen Abteilungen in der Firma
- Sie sind erster Ansprechpartner für alle Fragen und Belange rund um das Thema Angebot, Preise und die Gestaltung von individuellen Kundenprojekten
- Sie unterstützen den Bereich Vertrieb und Außendienst bei der Klärung von Kundenrückfragen zu Aufträgen, Ausschreibungen und großen Projekten
- Sie unterstützen bei der Auftragserfassung, sowie Rechnungserstellung
- Sie unterstützen bei der Pflege des ERP-Systems (Kundenanlage, Vertriebsartikel, Preise usw.)
- Sie unterstützen bei der Erstellung von Vertriebsdokumenten
- Sie sind Teil des Teams für die Weiterentwicklung digitaler Tools im Bereich Customer Service
Wir erwarten
- Hohe Technische Affinität
- Berufserfahrung im Vertrieb erklärungsbedürftiger Güter (B2B)
- Erfahrung im Projektmanagement
- Affinität zu Entwicklung, Kundendienst und Produktion
- EDV-Kenntnisse (Microsoft Office)
- Hilfsbereitschaft dem Kunden gegenüber
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeitmodelle, die dir ermöglichen Beruf und Privatleben gut zu vereinbaren
- Ein kollegiales Umfeld in dem bis zur Geschäftsleitung hin jeder das Prinzip der offenen Tür lebt
- Wir haben eine Auswahl an Benefits: JobRad, HanseFit und eine Corporate Benefit Plattform mit attraktiven Rabatten auf unterschiedlichste Kategorien. Zudem darf der kostenfreie Parkplatz, Kaffee und die wöchentliche Obstlieferung nicht fehlen
- Du weißt, wo du beruflich hin willst? Wir unterstützen dich mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten
#J-18808-Ljbffr
Job tags
Salary