Technical Integration & Implementation Manager (m/w/d)

Location

Karlsruhe | Germany

Job description

Du bist Teil unseres Customer Experience Teams und für das technische Onboarding neuer Kunden verantwortlich. Du bringst gerne dein Schnittstellenwissen aus IT und Healthcare ein und fühlst dich in der Kundenkommunikation wohl. Von einzelnen Praxen bis hin zu Kliniken arbeitest du schwerpunktmäßig mit den technischen Ansprechpersonen zusammen und begleitest diese im Onboarding-Prozess, damit unsere Konfigurationsexperten die digitalen Prozesse gemeinsam mit den Kunden umsetzen können. Dabei schaffst du die technischen Grundlagen in den Bereichen Schnittstellen und Datenimport.

Was erwartet dich?

• Du übernimmst gemeinsam mit unseren Consultants die Aufschaltung unserer Neukunden
• Du übernimmst technische Onboardings (z.B. Benutzererstellung, Anwendungsinstallation, Druckereinrichtung) in Zusammenarbeit mit dem Kunden
• Du kümmerst dich um Durchführung und Steuerung von Schnittstelleneinrichtungen, ggf. in Zusammenarbeit mit Dritten
• Du führst Datenexporte, Datenimporte und Datenverarbeitungen, ggf. in Zusammenarbeit mit Dritten aus
• Du erstellst dynamische Patienten- und Dokumentationsformulare innerhalb unserer eigenen Applikation
• Du arbeitest eng mit anderen Fachbereichen z.B. Sales, Consultants, Projektmanagement zur Planung und Umsetzung von Kundenprojekten (Neu- und Bestandskunden) zusammen
• Du erarbeitest neue Lösungsansätze bei Kundenprojekten

Was solltest du mitbringen?

• Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium ( z.B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, Mathematik) , eine Berufsausbildung im IT-Bereich oder du hast über einen Quereinstieg vergleichbare Qualifikationen oder Berufserfahrung gesammelt
• Du bringst idealerweise Erfahrungen im Gesundheitsbereich mit
• Du bringst operative Erfahrung mit Schnittstellenformaten und gängigen AIS / KIS Systemen mit
• Du zeigst idealerweise Kenntnisse im Bereich Webtechnologien
• Du punktest mit logisch-analytischem Erfassen von komplexen Zusammenhängen und einem strukturierten Arbeitsstil
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsskills

Was bieten wir dir?

• Erhalte die Möglichkeit, sehr schnell Verantwortung und eigene Projekte zu übernehmen
• Ein schnell agierendes, kreatives Team, das mit viel Leidenschaft und Spaß eigene Ideen umsetzt
• Regelmäßige Team-Events und Sportveranstaltungen (z.B. Team-Lunch, Volleyball etc.)
• Verbinde Arbeit und Privatleben durch Vertrauensarbeitszeit
• Überdurchschnittliche Beteiligung an der BAV
• 30 Tage Urlaub per Kalenderjahr
• Sabbatical (abhängig von der Dauer der Betriebszugehörigkeit)

Was nach deiner Bewerbung auf dich wartet:

1. Erstgespräch mit Bilge, unserer Head of Customer Success & Tom, unserem Team Lead Customer Support
2. Case Study mit unserem Customer Experience Team
3. Cultural Add mit Alexander, unserem Geschäftsführer

Unser Jobangebot Technical Integration & Implementation Manager (m/w/d) klingt vielversprechend?

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