IT-Techniker - Multimedia-Support (m/w/d)
Location
Neubrandenburg | Germany
Job description
Was erwartet dich?
- Du übernimmst das aktive Netz- und Systemmonitoring für Multimediadienste (TV/Rundfunk, Internet, Telefon, Standortverbindungen)
- Du bist zuständig für den telefonischen Support sowie Störungsanalyse/–behebung an Netzendgeräten für Privat- und Geschäftskunden
- Du übernimmst das aktive Störungsmanagement und Bearbeitung
- Du verwaltest und konfigurierst aktive Netzendgeräte (Kabelmodem, Switch, Mediagateway)
- Du unterstützt bei der Durchführung von Tests zur Einführung neuer Produkte/Technologien
- Du nimmst am telefonischen Rufbereitschaftssystem teil
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (IT-Systemelektroniker, Informationselektroniker o.ä.)
- Du hast fundierte Kenntnisse im Multimediabereich (TV, Router, Switche, Smartphone)
- Du hast Kenntnisse in der IT-Netzwerktechnik (LAN, WLAN, WAN, Routing, Switching, VoIP)
- Du hast Kenntnisse in Übertragungsnetzen und –standards
- Du hast Erfahrungen in der telefonischen Störungsannahme und –beseitigung
- Du konntest idealerweise erste berufliche Erfahrungen in der Multimediabranche sammeln
- Du zeichnest dich durch eine kundenorientierte, eigenständige und zielorientierte Arbeitsweise aus
- Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ausgezeichnete Team- und Konfliktfähigkeit
Was bieten wir dir?
- Ein abwechslungsreiches, vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet
- Eine angemessene tarifliche Vergütung
- Attraktive betriebliche Zusatzleistungen
- Chancengleichheit sowie persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Familienfreundliche Personalpolitik mit Zertifizierung im Audit Erwerbs- und Privatleben
Unser Jobangebot IT-Techniker - Multimedia-Support (m/w/d) klingt vielversprechend?
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Salary