IT Support (m/w/d) in Dresden
Location
Radolfzell am Bodensee | Germany
Job description
Ihre Aufgaben
- 1st- und 2nd-Level Support für interne IT-Lösungen
- Erster Ansprechpartner für IT-Anfragen im Konzern
- Ausgabe / Wartung von Nutzer-Hardware
- Vollständige Dokumentation und Erstanalyse von Anfragen
- Eigenständige Lösung von Anfragen mit bekannten Methoden / Handbüchern
- Pflege und Ausbau der IT-Inventardatenbank
Ihr Profil
Quereinstieg möglich!
- Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder langjährige Erfahrung im IT-Service Desk / Netzwerk
- Gute Kenntnisse in Microsoft, Netzwerken, Clienthardware/Zubehör (Windows 10, Office 365)
- ITIL-Wissen von Vorteil
- Analytisches Denken sowie Kompetenz im Umgang mit technischen Systemen
- Kundenorientiert, kommunikationsstark, konfliktfähig
- Flexibilität und hohe Eigeninitiative mit Bereitschaft zur Weiterbildung
- Mindesten ein B1 Deutsch-Niveau
Job tags
Salary
