Key Account Support Energie (m/w/d) - IT, Projektmanagement

Location

Schwerin | Germany

Job description

Job-ID: NRG-TKAA-AS | | |

Wie Du dazu beitragen kannst:

• Im Key Account Support übernimmst Du die technische Betreuung eines exklusiven Kreises von Kunden, die genau wie Du über ausgeprägte technische Kenntnisse verfügen.
• Deine Aufgabe ist es, Kundenanfragen und Fehlermeldungen sorgfältig zu analysieren, um maßgeschneiderte Lösungen zu finden.
• Dabei behältst Du stets den Überblick über Priority Levels und achtest darauf, zeitnah zu reagieren – ein entscheidender Faktor für zufriedene Kunden.
• Gemeinsam mit dem Team unterstützt Du bei der Analyse von Kundenprozessen und wirkst aktiv an der Implementierung neuer Funktionsbereiche mit.
• Du nimmst dazu kundenspezifische Anforderungen auf und erstellst Fachkonzepte für die Produktentwicklung und -weiterentwicklung.
• Dazu bietest Du durch Remote-Zugriffe technisches sowie fachliches Consulting an.

Das bringst Du mit:

• Ein abgeschlossenes technisches Studium oder
• ein abgeschlossenes Betriebs- oder Wirtschaftswissenschaftliches Studium oder
• eine vergleichbare Ausbildung.

Das ist Dein Profil:

• Du möchtest einen aktiven Beitrag dazu leisten, die Energiewende voranzutreiben, um verantwortungsvoller mit den Ressourcen unseres Planeten umzugehen.
• Du hast Erfahrungen in der Installation und dem Customizing von Softwaresystemen.
• Du bringst ein technisches sowie betriebswirtschaftliches Verständnis mit.
• Dazu bringst Du Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.
• Idealerweise bist Du mit Softwaresystemen vertraut und hast Grundkenntnisse im Bereich Kubernetes und relationale Datenbanken.
• Wünschenswert sind Kenntnisse und Berufserfahrung mit Softwaresystemen im Energiemarkt.
• Du sprichst fließend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Deine Vorteile bei KISTERS:

• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
• Home-Office-Möglichkeiten
• Regelmäßige interne Schulungen sowie externe berufliche Weiterbildungen
• Leistungsgerechte Vergütung für alle Mitarbeiter:innen
• Laufbahnmodell
• Bezuschusstes Mittagessen im hauseigenen Casino (standortabhängig)
• Gemeinsame Feiern und Team-Events (Weihnachtsfeier, Sommerfest, Turniere, u.v.m.)
• Kinderbetreuung in den Schulferien (mit LEGO MINDSTORMS Kursen)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Job-Rad (Dienstfahrrad-Leasing)
• u.v.m.

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Salary