Call Center Agent (m/w/d)

Location

Sarstedt | Germany

Job description

Für unseren namhaften Kunden in Sarstedt suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Call Center Agent (m/w/d)  

Die AlphaConsult-Gruppe bietet:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit guten Übernahmechancen
• Leistungsgerechte Bezahlung nach dem BAP/ DGB Tarifvertrag und einsatzabhängigen Zusatzleistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Prämien bei erfolgreichen Empfehlungen an Freunde und Bekannte
• Mitarbeitervergünstigungen bei namhaften Marken wie z.B. bei Adidas, About You, Jochen Schweizer oder Cinemaxx
• Kostenfreie Arbeitskleidung und Arbeitsschuhe
• Jederzeit ein offenes Ohr für Ihre Anliegen, Wünsche und Probleme

Ihr Profil:

• Grundkenntnisse als Call-Center-Agent (m/w/d), Call-Center-Mitarbeiter (m/w/d)
• Freude am Umgang mit Menschen
• Vielfältiges Interesse und Neugierde auf verschiedene Branchen und Produkte(z.B. Versicherungen, Energie, Finanzen, Groß- und Einzelhandel, Handwerk, IT, Immobilien, Onlinehandel)
• Kommunikationsstärke und ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
• Gute Deutsch- und Rechtschreibkenntnisse
• Serviceorientierung
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit

Ihre Aufgaben:

• Kundenorientierte und freundliche Abwicklung des Kundenservice per Telefon
• Entgegennahme von eingehenden Telefongesprächen
• Ermittlung des kundenspezifischen Bedarfs,individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen
• Annahme und Abwicklung von Bestellungen
• Kompetente und freundliche Produktberatung sowie Reklamationsbearbeitung
• Nachbearbeitung von Kundenaufträgen
• Stammdatenpflege von Kunden

Die Stelle ist in Voll- und Teilzeit (mind. 30 Stunden/Woche) zu besetzen

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Nennung Ihres möglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

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Salary