Customer-Service-Mitarbeiter (m/w/d)

Location

Langen, Landkreis Offenbach | Germany

Job description

Kompetenz und Leidenschaft im Personalmanagement dafür steht die  RADMAN Consulting GmbH . Ihr Fundament ist eine nunmehr 20 jährige Erfahrung am Markt.
Von der Personalberatung über Outplacement, Interims- & Projektmanagement bis hin zur Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung setzen wir uns täglich für die Bedürfnisse unserer Kunden und Mitarbeiter ein – ganz nach unserem Motto „ successful together “. Neben Leidenschaft und Kompetenz verbinden wir auch Zuverlässigkeit und Vertrauen. Dies sind die Erfolgsfaktoren in jeder Kunden- und Mitarbeiterbeziehung, bei denen der soziale Charakter niemals außer Acht gelassen wird.

Im Auftrag unseres Kunden, ein Pharmaunternehmen im Bereich der Anästhesie, Intensiv- und Notfallmedizin , suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und im Rahmen der Personalvermittlung einen Customer-Service-Mitarbeiter (m/w/d) am Standort in Langen. Auch eine Home-Office-Tätigkeit ist hier denkbar.

Ihre Aufgaben

• Internationale, telefonische Kundenbetreuung
• Beantwortung von Anfragen zu Lieferterminen, Rechnungen und Retouren
• Telesales (Region DACH)
• Auftragsabwicklung: von der Erfassung der Aufträge bis zur Rechnungstellung
• Rückstands-,Retouren sowie Gutschriftbearbeitung
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen
• Planung, Durchführung, Koordination und Kontrolle administrativer Vorgänge
• Unterstützung des Verkaufsteams bei Neukundenakquise und Organisation der Mustersendungen
• Unterstützung bei der Erstellung von konzeptionellen Unterlagen, Anträgen, Vorträgen und Präsentationen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
• Berufskenntnisse in der internationalen Kundenbetreuung
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Zwingend erforderlich sind hier idealerweise sogar muttersprachliche Französischkenntnisse und sehr gute bis gute Deutsch-und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und CRM-Kenntnisse

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins.
Hier gelangst Du direkt zu unserer 

Eckdaten

• Ausgeschrieben seit: 23.11.2023
• Kennziffer: AGU/CAR/LAN-11-2023
• Arbeitsort: Langen
• Stellenart: Festanstellung

Frau Claudia Zeller

069-153228730
[email protected]
Flinschstraße 18A
60388 Frankfurt am Main

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Salary