Kundenbetreuer Hausanschluss Strom Gas E-Mobilität (m|w|d)
Süwag
Location
Lahnstein | Germany
Job description
Das erlebst Du bei uns:
Du kümmerst Dich um Anfragen für Angebote rund um Strom- und Gas-Hausanschlüsse, Mehrspartenhauseinführungen und E-Mobilität sowie um die damit verbundenen Netzanpassungen
Dazu arbeitest Du unter anderem eng mit Installateur*innen, Bauherr*innen, Architekt*innen, Bauträgern und Kolleg*innen aus der Technik zusammen
Du sorgst für die Dokumentation und Datenpflege in technischen Datenbanken und unterstützen beim Abgleich der vertragsrelevanten Daten zwischen den Bereichen
So kannst Du bei Rückfragen zu Rechnungen schnell zu einer Klärung beitragen
Sollten unsere eigenen Techniker*innen einmal keine Zeit haben, suchst Du nach geeigneten Dienstleistern und kümmerst Dich um deren anschließende Steuerung
Die Kolleg*innen aus der Technik unterstützt Du über den gesamten Prozess und übernimmst z. B. die eigenständige Überwachung des Auftragsstatus (inkl. Ausführungsstörung) sowie die Stammdatenpflege, die Qualitätskontrolle der Aufträge sowie die Auftragsnachbearbeitung
Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:
Eine abgeschlossene elektrotechnische oder kaufmännische Ausbildung und evtl. schon eine Zusatzqualifikation hast
Auf jeden Fall bereits Erfahrungen auf den Gebieten Vertrieb und Verkauf sammeln konntest, mit Deinem ausgeprägten kundenorientierten Verhalten überzeugst und sicher im Umgang mit modernen Kommunikationsmedien bist
Idealerweise einige Jahre in einem Energiedienstleistungsunternehmen gearbeitet hast und dabei Einblicke in die einschlägigen Vorschriften und Bestimmungen für Energieversorgungsunternehmen sowie den Bau und Betrieb von Energieverteilungsnetzen gewonnen hast (Ein Plus, aber kein Muss)
Persönlich über gute Umgangsformen und Sozialkompetenz verfügst, mit Deinem verbindlichen und sicheren Auftreten punktest, bereit bist, Dich eigenständig in komplexe Themengebiete einzuarbeiten und Lust hast, die Energiewelt von morgen mitzugestalten!
