Serviceberater (m/w/d)

Location

Pattensen | Germany

Job description

Wir bieten Dir:

Moderner Arbeitsplatz in Stadtlage mit guter Auto-/Straßenbahnanbindung

Ein cooles, motiviertes Team und familiäres Betriebsklima

Persönliche Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten, die in regelmäßigen Mitarbeitergesprächen gemeinsam entwickelt werden

Attraktive leistungsgerechte Vergütung

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Strukturierter und klarer Einarbeitungsprozess

30 Tage Urlaub im Jahr

Individuelles Jobrad-Leasing

Regelmäßige Aktionen und tolle Firmenevents

Mitarbeiterrabatte und kostenloser Kaffee

und viele weitere tolle Vorteile, die wir Dir gerne perönlich vorstellen

Deine Aufgaben bei uns:

Aktiver Verkauf von Service – und Reparaturleistungen

Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses von Direktannahme bis zur Fahrzeugabholung

Ermittlung der Kundenwünsche und des Arbeitsumfangs

Erstellung von Arbeitsaufträgen durch sorgfältige Diagnose

Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Reklamationsbearbeitung

Benachrichtigung des Kunden bei festgestellten Mängeln am Fahrzeug

Prüfung der Rechnung auf sachliche Richtigkeit und Erläutern der einzelnen Positionen gegenüber dem Kunden bei Fahrzeugübergabe

Du bringst mit:

abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-Mechatroniker, Servicetechniker oder Meister (m/w/d)

Berufserfahrung als Serviceberater im Autohaus in der Serviceannahme möglichst in einem Opel und/oder VW-Betrieb

Engagement, Belastbarkeit sowie Durchsetzungsvermögen

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Verantwortungsbewusstsein, Lernbereitschaft und Teamfähigkeit

Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise

Führerschein Klasse B

Job tags

Salary