Suche und Mitarbeit bei komplexen technischen Problemen durch logisch-analytische Diagnose unter Nutzung aller vorhandenen Systeme und Hilfsmittel
Sicherstellen der Kundenzufriedenheit durch konkrete Diagnosestellung
Selbständige Durchführung von Reparaturaufträgen samt Qualitätskontrolle und Ermittlung von notwendigen Erweiterungsreparaturen
Dauerhafte Beseitigung von berechtigten Kundenbeanstandungen und Vermeidung von Wiederholungsreparaturen durch intensive Ursachensuche
Lösungsfindung zu technischen Herausforderungen und Fragen
Zentraler Ansprechpartner für alle Fragen zur Diagnostik und Reparaturliteratur im Betrieb
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d) mit entsprechender Zertifizierung zum Geprüften Kfz-Servicetechniker (m/w/d) oder die Bereitschaft diese zu erlangen
Sehr gute Markt- und Branchenkenntnisse mit ausgeprägter Affinität zur technischen Innovation
Analytisches, logisches Denken und strukturierte, erfolgsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kundenorientierung
Teamgeist und hohe Motivation
Engagement, Lern- und Leistungsbereitschaft, Loyalität
