Location
Wiesloch | Germany
Job description
Wir suchen dich als Unterstützung für unser Team. Wenn du nicht in/um Wiesloch wohnst, kannst du uns auch zu 50 % aus dem Home-Office unterstützen.
Was erwartet dich?
- Du wirkst an abteilungsübergreifenden Projekten unter besonderer Berücksichtigung der Servicesicht in Richtung der Kund:innen sowie der Berater (m/w/d)
- Du verantwortest die Konzeption und Optimierung von Prozessen bei der Anfragenbearbeitung und -abarbeitung inklusive der technischen Möglichkeiten
- Du bearbeitest Kundenanfragen und -aufträge lösungs- sowie serviceorientiert im Hinblick auf das Kundeninteresse, wie die Entgegennahme von Aufträgen zu hausinternen Bank-/Geldanlageprodukten und die Weiterleitung dieser an die entsprechende interne Fachabteilung innerhalb des Bankressorts
- Du klärst unvollständige Kundenanfragen und -aufträgen durch entsprechende Rücksprache
- Du übernimmst die Planung und Durchführung von Telefonaktionen, wie die Kundenzufriedenheitsmessung oder Cross-Selling
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit dem Schwerpunkt Bank
- Du konntest idealerweise mehrjährige Berufserfahrung bei einer Bank, mit speziellen Kenntnissen im Backoffice-Bereich des Passivgeschäftes sammeln
- Du bringst bestenfalls erste Projekterfahrungen mit
- Du zeichnest dich durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine hohe Serviceorientierung aus
- Du überzeugst mit Selbstständigkeit sowie einem eigenverantwortlichen und strukturierten Arbeitsstil
- Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was bieten wir dir?
- Eine kollegiale Atmosphäre und flexible Arbeitszeiten, durch die Möglichkeit im Home Office zu arbeiten
- Eine familienfreundliche Familienpolitik für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf, durch Kinderbetreuungszuschuss, Eldercare und bezahlte Freistellungsmöglichkeit
- Ein attraktives Grundgehalt und eine Shoppingcard mit monatlichem Budget
- Eine betriebliche Altersvorsorge sowie eine Gruppenunfallversicherung
- 30 Urlaubstage für mehr Freizeit
- Verschiedene Gesundheitsleistungen, wie medizinische Präventionsangebote, ergonomische Arbeitsplätze oder eine digitale Gesundheits-App
- Unsere Anerkennung und Dankbarkeit für eine Betriebszugehörigkeit, durch Geld- und Sachleistungen
Unser Jobangebot Bankkaufmann (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise .
Job tags
Salary
