Front Office Shiftleader*
Location
Gilching | Germany
Job description
Verantwortung & Tätigkeit
- Check- in und -out, sowie die Betreuung und Beratung unserer Gäste
- Vertretung und Unterstützung des Front Office Supervisor
- Einhaltung und die Beachtung der Marriott Standards sowie der "Bierwirth & Kluth" Standards
- Reklamationshandling
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
- Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden
- Einbringen von Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang
- Operative sowie administrative Tätigkeiten
Qualifikationen & Skills
- Berufsausbildung im Hotelfach und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Empfangsbereich
- Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
- Teamfähigkeit, Motivation und Empathie
- Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
- Flexibilität und eigenständiges Arbeiten
- Gastorientiertes Denken und Handeln
Mehrwert & Benefits
- Tarifgehalt nach dem DEHOGA
- Zusätzlicher B&K-Zulage je nach Qualifikation und Erfahrung
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis für mehr Planung und Sicherheit
- Übertariflicher Urlaub, sowie einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Fahrkartenzuschuss in Höhe von 40,00 Euro für den ÖVPN oder eine vergünstigte Parkmöglichkeit bei uns im Hotel
- Mitarbeiterevents, z.B. unsere Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys
- Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in den Bierwirth & Kluth Hotels, sowie bei weiteren Hotelpartnern
- Reinigung und Bereitstellung der Dienstkleidung
- ein "Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter"-Programm
- "Du-Kultur"- innerhalb unseres Teams
- Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine, sowie kostenfreie Getränke
In unserem persönlichen Kennenlernen gehen wir gerne noch detaillierter auf unsere Benefits ein.
Kontakt & Ansprechperson
- Jetzt ganz einfach Formular ausfüllen, Lebenslauf anhängen und gemeinsam erfolgreich sein! -
Wir freuen uns auf die baldige Zusammenarbeit.
Bei Fragen zu dieser Position helfen wir gerne:
Leyla Gerstenbrandt
HR Manager Courtyard by Marriott Oberpfaffenhofen
Friedrichshafener Str. 3a
82205 Gilching
+49 89-61426-0
[email protected] *Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich, divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter. Über uns
Silicon Valley mitten in Bayern? Früher wurden hier Senkrechtstarter gebaut, heute werden fliegende Taxis entwickelt. Das Courtyard by Marriott Oberpfaffenhofen ist am 1. Mai 2018 als erstes Hotel am Forschungsflughafen Oberpfaffenhofen an den Start gegangen! Die klügsten Köpfe schlafen in unseren Betten und entwickeln geniale Ideen an unserer Bar. Und wir erleben alles live mit! Sei dabei! Das Courtyard by Marriott Oberpfaffenhofen wird von Bierwirth & Kluth im Rahmen eines Franchise-Vertrags mit Marriott International betrieben. Bierwirth & Kluth ist ein langjähriger Partner von Marriott International und betreibt derzeit 13 Hotels und Boardinghäuser in Deutschland und Österreich.
Job tags
Salary