Allroundkraft im E-Commerce für Produktmanagement & Kundenservice

Location

Heuchelheim | Germany

Job description

STELLENBESCHREIBUNG

Wir sind ein europaweit tätiges E-Commerce-Unternehmen mit dem Fokus auf individueller Wohnraumgestaltung & Künstlerbedarf. Unsere Waren beziehen international und vertreiben diese europaweit über unsere Webshops sowie große Handelsplattformen wie Amazon, ebay, Kaufland und Otto. Mit Leidenschaft arbeiten wir im Team daran unseren Kunden ein herausragendes Einkaufserlebnis zu bieten und unser Unternehmen weiterzuentwickeln. Dabei ist uns ein kreatives Miteinander sowie individuelle kontinuierliche Optimierung der Arbeitsprozesse wichtig.

Aufgabenbereiche:

1. Artikelanlage:

Verantwortlich für die korrekte und effiziente Erfassung und Anlage neuer Produkte in unserem E-Commerce-System.

• Erstellung von Produktlistings mit ansprechenden sowie SEO -optimierten Beschreibungen, korrekten Attributen und hausinternen Bildern.

• Sicherstellung, dass alle Produktinformationen vollständig und präzise sind, einschließlich Preisen, Lagerbeständen und Varianten.

• Veröffentlichung auf unseren Vertriebskanälen, sowie Nachkontrolle.

2. Bestandsmanagement:

• Überwachung und Aktualisierung des Lagerbestands, um sicherzustellen, dass alle Produkte rechtzeitig auch gelistet und verfügbar sind.

• Koordination mit dem Einkaufsteam, um sicherzustellen, dass neue Produkte rechtzeitig eingeführt werden und die Nachfrage abgedeckt wird.

3. Kundenservice:

• Unterstützung des Kundenservice-Teams in Stoßzeiten und bei Anfragen bezüglich Produktinformationen, Bestellungen und Versandstatus.

• Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenerfahrungen und Lösung von Problemen in einer effizienten und freundlichen Art und Weise.

Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung oder fortgeschrittenen Kompetenzen im Bereich Büromanagement, Marketing, E-Commerce oder einer verwandten Disziplin.

• Erfahrung in der Artikelanlage und im E-Commerce-Marketing, idealerweise im Bereich Online-Einzelhandel.

• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben effizient zu priorisieren und zu erledigen

• Kommunikative, kreative Fähigkeiten und ein Auge fürs Detail.

• Wortgewandt und sicher in deutscher Schrift und Rechtschreibung.

• Teamorientiert und bereit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.

Arbeitsort: Die Stelle ist am Standort Heuchelheim angesiedelt und erfordert regelmäßige Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams wie Fotograf, Logistik und Kundenservice.

Wir bieten:

• Die Möglichkeit, kreativer Teil eines aufstrebenden E-Commerce-Unternehmens zu sein und an dessen Gestaltung und Wachstum mitzuwirken.

• Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit kurzen Wegen, flexiblen Arbeitszeiten.

• Ergonomische Arbeitsplätze mit moderner Ausstattung und Weiterbildungsangebote.

• Wettbewerbsfähige Vergütung und Benefits.

Wenn Du bereit bist, dich dieser spannenden Herausforderung anzunehmen und Teil unseres Teams zu werden, freuen wir uns darauf von dir zu hören!

Bitte sende Deinen Lebenslauf, Referenzen und eine Kurzbewerbung an Bewerben über hokify

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