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Location

Rotenburg | Germany

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Job description

Front-Office Manager / Empfangsleitung (m/w/d)

EUROSTRAND Resorts – das sind zwei einmalige Anlagen mit 4*-Komfort in Fintel in der Lüneburger Heide und in Leiwen im Moseltal. Seit fast 50 Jahren gehören wir mit unseren hochwertigen All-inclusive-Angeboten und unserem erstklassigen Unterhaltungsprogramm zu den erfolgreichsten Anbietern für anspruchsvollen Resort-Urlaub. Unser Erfolg basiert vor allem auf dem Engagement und der Begeisterung unserer über 400 werteorientierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir wollen mehr sein, als nur ein Arbeitgeber – wir sind für Menschen da! Unser WHY beschreibt es: „Jeder hat bei uns die Gelegenheit seinen eigenen Moment zu erleben, um seine Sehnsüchte und Wünsche zu erfüllen.“ Bei uns soll sich jeder gut aufgehoben fühlen und sich weiterentwickeln können, um so ein kompetenter und verantwortungsvoller Mitarbeiter zu sein. Hast Du Lust mit Deinem Wissen und Können dazu beizutragen? Dann bewirb Dich als

Front Office Manager / Empfangsleitung (all genders)

VOLLZEIT

Bruchweg 11, 27389 Fintel, Deutschland

Mit Berufserfahrung

10.01.24

Wir bieten dir:

• Offene Arbeitsatmosphäre in einem erfolgreichen Team mit zukunftsorientierter und familiärer Unternehmenskultur
• Umfangreiches Angebot an Sozialleistungen und Gesundheitsförderungen
• Kinderbetreuung in den Ferien für Mitarbeiterkinder
• kostenfreie Wohlfühlangebote wie ein Mitarbeiterwohnzimmer, Getränke und einem täglichen gemeinsamen Essen
• Karrierechancen, umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsperspektiven
• Attraktive Corporate Benefits über eine App
• tarifliche geregeltes Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Mitarbeiterurlaub in den Resorts zu sehr günstigen Konditionen
• Nutzung der hauseigenen Freizeitmöglichkeiten (Minigolf, Schwimmbad und mehr)

Du bringst Folgendes mit:

• Berufserfahrung in ähnlichen Positionen und Führungserfahrung
• sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Aufgeschlossenheit, Engagement und Teamfähigkeit
• gute Kommunikationsfähigkeit und Umgangsformen
• hohe Gastorientierung
• Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit
• Lernfähigkeit und -bereitschaft

Du übernimmst folgende Aufgaben:

• Verantwortlich für die Bereiche Front Office und Wellness
• Repräsentierung des Unternehmens
• Verantwortlich für die Gästezufriedenheit hinsichtlich der Häuserzuteilung, Handling von Reklamationen sowie die Erfüllung der Gästewünsche
• kompetenter Ansprechpartner für alle Hotelbelange
• Führen von Bewerbungs- und Beurteilungsgesprächen für die Mitarbeiter des Front Offices und des Wellessbereichs
• Kosten- und Budgeterstellung inklusiver Kontrolle für die Abteilung
• gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
• Reservierungstätigkeiten und aktiver Zusatzverkauf
• Verantwortlich für die Entwicklung, Erstellung und Umsetzung der geltenden Standards für die Bereiche Front Office und Wellness
• Verantwortlich für die Einarbeitung, Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter
• Erstellung der Dienstpläne

Wir suchen Wertschätzer, Hinseher, Mutige und Beeindrucker um unsere Gäste zu begeistern und unsere anspruchsvollen Ziele zu erreichen.

Wir meistern unsere Erfolge gemeinsam im Team - wir suchen dich!

Ansprechpartner:in

Merle Heiden
Recruiterin

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Job tags

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Salary