IT-Service Mitarbeiter für Support und Geräteverwaltung (m/w/d)

Location

Cadolzburg | Germany

Job description

Über Zech Management GmbH:
Unser Ursprung - heute - morgen.

Die Zech Unternehmensgruppe – mit rund 12.900 Mitarbeiter:innen - ist ein national und international tätiges, mittelständisches Unternehmen in Familienbesitz, das auf eine 100-jährige Expertise zurückblicken kann. Zwischenzeitlich konzentriert sich die Unternehmensgruppe auf die gesamte Wertschöpfungskette rund um die Immobilie. Hierzu zählen neben dem Geschäftsbereich Building die Bereiche Real Estate und Hotels.

Wir, die Zech Management GmbH, sind der zentrale Dienstleister der Zech Unternehmensgruppe. In unserer Funktion als Shared Service Partner sind wir in unseren Kompetenzfeldern beratend und in der Umsetzung unterstützend tätig. Mit unseren über 450 Mitarbeiter:innen erbringen wir für unsere operativen Gesellschaften anspruchsvolle Dienstleistungen auf den Gebieten Digitalisierung & IT, Projekt- und Prozessmanagement, Einkauf, Rechnungswesen, Konzernrechnungswesen, Bürgschaftsservice, Personalmanagement, Lohn- und Gehaltsbuchhaltung, Personalentwicklung, Organisationsentwicklung, Controlling, Finanzen und Treasury, Steuern, Gebäude- und Fuhrparkmanagement sowie Versicherungen. Wir unterstützen als Shared Service Partner unsere operativen Gesellschaften, sodass diese sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Neben unseren eigenen Dienstleistungen kooperieren wir auch eng mit den Abteilungen Recht, Unternehmenskommunikation, Mergers & Acquisitions, Nachhaltigkeitsentwicklung sowie Compliance der Zech Group SE, um unseren operativen Gesellschaften das gesamte Leistungsspektrum anzubieten.

Um weiterhin ein verlässlicher Partner für unsere operativen Gesellschaften zu sein, gestalten wir unsere Zukunft aktiv. Wir begegnen den unterschiedlichsten und zunehmenden Anforderungen der Unternehmensgruppe mit einer kontinuierlichen Steigerung unserer Effizienz unter Einsatz von Innovationen.

Was bieten wir dir?

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und ein attraktives Vergütungspaket
• Vertrauensbasierte Arbeitszeitregelung, die dir Flexibilität für deine persönliche Lebensgestaltung bietet
• Ein umfangreiches Qualifizierungsprogramm, welches dir für deine regelmäßige Weiterbildung zur Verfügung steht
• Wertvolle Lern-, Entwicklungs- und Karrierechancen, die sich aufgrund des kontinuierlichen Wachstums und der breiten Aufstellung unserer Unternehmensgruppe regelmäßig ergeben
• Ein aktives betriebliches Gesundheitsmanagement
• Weihnachtsfeier, Sommerfest und Teamevents gehören bei uns ganz selbstverständlich dazu
• Corporate Benefits mit monatlich wechselnden Vergünstigungen, selbstverständlich direkt per App auch auf deinem privaten Handy nutzbar
• Besonders attraktive Vergünstigungen für deine privaten Besuche in den zu unserer Unternehmensgruppe gehörenden ATLANTIC Hotels in ganz Deutschland
• Exklusiven Pkw-Leasingangebote, DSL-Mobilfunkrabatte oder kostenloser Eintritt zur Kunsthalle Bremen
• Ein persönlicher Pate macht dich mit deinem Job vertraut und bleibt deine Ansprechperson für alle Fragen rund um das Unternehmen

Was erwartet dich?

• Du bist verantwortlich für den qualifizierten 1st und 2nd Level Support, inklusive Annahme, Bewertung, Priorisierung und Lösung von Incidents und Service Requests
• Du dokumentierst Lösungen für die Knowledge Base und das Self Service Portal
• Du installierst und konfigurierst PCs, Drucker und Peripheriegeräte
• Du arbeitest eng mit den IT-Fachbereichen, dem 3rd Level Support und den Mitarbeiter:innen der Standorte zusammen
• Du führst das IT-Lager ordnungsgemäß, führst Inventuren durch und bist verantwortlich für die Garantie- und Reparaturabwicklung mit Herstellern und Lieferanten
• Du wirkst bei der Umsetzung und Weiterentwicklung der Unternehmensstandards und IT-Prozesse mit

Was solltest du mitbringen?

• Du verfügst über Berufserfahrung im technischen Kundenservice oder hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker / Systemintegration / Systemelektroniker (m/w/d) absolviert, alternativ bringst du vergleichbare Qualifikationen mit, die dem Stellenniveau entsprechen; Quereinsteiger (m/w/d) mit dem benötigten Fachwissen oder Teilzeitkräfte sind bei uns ebenfalls sehr willkommen
• Du glänzt mit gutem IT-Wissen und lebst ein hohes Maß an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung, idealerweise auch mit Kenntnissen im Umgang mit Service Desk Ticket Systemen
• Du bist kommunikationsstark, hast Freude am Telefonieren und pflegst eine freundliche und serviceorientierte Umgangsweise
• Du schätzt eine eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise, ohne den Teamgeist zu vernachlässigen
• Du bist bereit, im Rahmen von Projekten, z. B. Client Rollouts, unsere Standorte im Bundesgebiet zu unterstützen
• Du beherrschst die deutsche Sprache (gerne auch Englisch) in Wort und Schrift und drückst dich präzise aus
• Du bist im Besitz eines gültigen Klasse B Führerscheins

Unser Jobangebot IT-Service Mitarbeiter für Support und Geräteverwaltung (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise .

Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.

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