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Location

Meckenheim | Germany

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Job description

Für unseren Lagerstandort in Meckenheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Teilzeit

Ihre Aufgaben

• Tätigkeiten im kaufmännischen Rahmen und der kaufmännischen Verwaltung
• Belegprüfung, Erfassung und Verarbeitung
• Klärung von individuellen Belieferungsfragen und Reklamationen
• Bearbeitung von Auftragserfassungen und Nachbestellungen
• Erstellen und Bearbeiten von Tickets
• Aktive Klärung von Vorgängen mit unterschiedlichen Prozessbeteiligten wie Kunden, Lager, Fuhrpark oder anderen Fachbereichen im Großhandel
• Prüfung und eigenständige Recherche von Reklamationsvorgängen unter Zuhilfenahme unterschiedlicher Warenwirtschafts- und Logistik-Systeme

Ihr Profil

• Idelaerweise eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung 
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice; Erfahrung im Einzelhandel/Logistik wünschenswert 
• MS-Office (Word, Excel) sowie SAP-Kenntnisse
• Lösungsorientiertheit Arbeitsweise
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Konfliktlösungskompetenz
• Hoher Dienstleistungsgedanke und Freude an der telefonischen Kundenbetreuung
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, inkl. Samstagsarbeit

Unser Angebot

• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Attraktive Arbeitszeitmodelle in Wechselschicht mit flexiblen Arbeitszeitkonten
• Umfassende und individuelle Einarbeitung
• Betriebliche Altersversorgung mit zusätzlichem Arbeitgeberzuschuss
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz beim größten Lebensmittelhändler Deutschlands
• Ein kollegiales und offenes Team

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Job tags

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Salary