---

---

Location

Belgien | Germany

---

Job description

Introduction

Over Transcom

Transcom is een internationaal facilitair callcenter. We zijn een wereldwijd netwerk van 30.000 lokale specialisten, met 69 vestigingen, verspreid over 26 landen, met een passie voor het leveren van uitstekende klantervaringen. Uitgerust met intelligente technologie, streven we ernaar om de nieuwste trends een stap voor te zijn terwijl we onze klanten ondersteunen, omdat we om onze klanten geven! Daarmee geven we om onze lokale gemeenschappen en ondersteunen we ze voortdurend, we geven om diversiteit, inclusie en duurzaamheid, we geven om de behoeften, carrières, ontwikkeling en welzijn van onze medewerkers. Solliciteer en ontdek het uit de eerste hand!

TranscomFamily

Wat bieden wij jou?

Ben jij een gedreven, resultaatgerichte en inspirerende leider die gemotiveerd wordt door de verantwoordelijkheid over je team? Dan hebben wij de perfecte vacature voor jou in het zonnige Alicante!

Word lid van onze Transcom familie als Nederlandstalige Teamleider/Trainer!

Als Teamleider/Trainer ben je onder andere verantwoordelijk voor productkennis, winstgevendheid, kwaliteit, productiviteit, efficiëntie en je team. Je zult je richten op het effectief ondersteunen van elke medewerker in je team, wat inhoudt competentieontwikkeling en verantwoordelijkheid van elke medewerker en ervoor zorgen dat iedereen onze algemene doelen haalt. De taken omvatten ook het leiden van operaties, kwaliteitsborging, coaching, rapportage en het opvolgen van meetbare productieresultaten.

Eisen :

• Je moedertaal is Nederlands ;
• je spreekt vloeiend Engels in woord en geschrift;
• je bent beschikbaar om mid- februari 2023 te beginnen;
• je hebt goed technisch inzicht;
• je beschikt over goede organisatorische vaardigheden;
• je hebt minstens 6 maanden leidinggevende ervaring;
• je hebt een positieve, energieke houding.

Kom deelnemen aan de Transcom familie als Klantenservice medewerker!

Als persoon ben je extravert en gedreven, je hebt het vermogen om je collega's te begeleiden en te motiveren. Je kunt focus behouden, prioriteiten stellen en structuur aanbrengen in je taken. Verder heb je een hoge mate van betrokkenheid, een sterke wil om resultaten te behalen binnen het team en neem je verantwoordelijkheid. Je hebt een oplossingsgericht perspectief met een innovatieve geest. In je dagelijkse werk ben je flexibel en werk je graag in teamverband.

Wat we zoeken:



Wij zijn op zoek naar een Trainer / Teamleider die voor onze partner gaat werken. Daarnaast iemand die:

● Ervaring heeft met het geven van trainingen;

● uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden heeft;

● over capaciteiten beschikt om mensen hun volledig potentieel te laten bereiken;

● initiatief neemt en weet van doorpakken;

● goed kunnen luisteren en de kern van problemen snel kan vinden;

● uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift beheerst;

● doelgericht en resultaatgericht werkt;

● goed in staat is om een leeromgeving te creëren die betrokken, positief en veilig is.

Wat vragen wij?

Wat bieden wij jou?

• Een ambitieuze en stabiele werkgever met langetermijndoelstellingen.
• betaalde training en begeleiding bij het werken met een gerenommeerd en sterk merk;
• werkplek: Een veilige en gezellige werkplek op ons kantoor;
• gezelligheid: Een groot team van Nederlandse collega’s met een gemoedelijke en informele sfeer;
• je krijgt de kans om je eigen dagelijkse leven te managen. Verder ontwikkel je jezelf met een focus op de ontwikkeling van vaardigheden.We werken samen in teams en samen aan een gemeenschappelijk doel waarbij iedereen elkaar helpt.

Contact information

Heb je vragen over de vacature? Stuur ons een mail

---

Job tags

---

---

Salary