Praktikant im Bereich Customer Support - BMW MOTORRAD DEUTSCHLAND (W/M/X)
Location
München | Germany
Job description
Praktikant im Bereich Customer Support - BMW MOTORRAD DEUTSCHLAND (W/M/X)
Wir, die BMW Group, bieten Dir eine spannende Praktikantenstelle im Bereich Customer Support der BMW Motorrad. Wir verantworten das gesamte After Sales Geschäft bestehend aus den Bestandteilen Service & Teilen, Systemen & Prozessen, Technik & Kundenbetreuung, Trainings in der Handelsorganisation sowie vielfältige Projektthemen für BMW Motorrad Deutschland.
Was erwartet Dich?
- Ansprechpartner hinsichtlich individueller und abwechslungsreicher Themen für die Händler u. Niederlassungen in ganz Deutschland.
- Priorisierung und Zuteilung eingehender Händleranfragen und -Bestellungen.
- Erheben von marktrelevanten Informationen bspw. zum Thema Kundenzufriedenheit.
- Entwickeln von Maßnahmen und Handlungsempfehlungen auf Basis gewonnener Erkenntnisse.
- Reporting verschiedener Absatzzahlen im Bereich Aftersales.
- Planung, Durchführung und Organisation von Workshops und Tagungen.
- Erstellung von Präsentationen sowie Erarbeitung von Trainings und Seminarunterlagen.
Was solltest Du mitbringen?
- Zweite Hälfte Diplom-/Bachelorstudiengang oder Masterstudium.
- Sehr sicherer Umgang mit MS Office.
- Flexibilität, Organisationsgeschick sowie Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
- Interesse an den Themen Handel, Aftersales und Kundenorientierung.
- Affinität zum Motorrad(-fahren), sowie Begeisterung für die Marke BMW Motorrad
Du hast Spaß daran, Neues zu lernen und möchtest Teil des deutschen Motorradteams sein? Dann bewirb Dich jetzt!
Startdatum: ab 01.12.2023
Dauer: 6 oder 9 Monate
Arbeitszeit: Vollzeit
Einsatzort: München
Job tags
Salary
