IT Support Specialist im Desktop Service (m/w/d)
Location
Espelkamp | Germany
Job description
Ihnen liegen die Installation und Konfiguration von Hardware im Blut? Sie wünschen sich zudem vielseitige Tätigkeiten in einem internationalen Unternehmensumfeld? Dann suchen wir Sie als IT Support Specialist (m/w/d) für unser Desktop Service Team. Gemeinsam mit Ihren Team-Kollegen und Kolleginnen kümmern Sie sich um die Installation, Konfiguration und Betreuung der Hardware (Laptops, Workstations, Drucker, iPhones und iPads etc.) der MERKUR GROUP. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns als sicherem Arbeitgeber. Wir würden uns freuen, Sie in unserem neuen Bürogebäude mit moderner Arbeitsplatzausstattung begrüßen zu dürfen.
Ihre Aufgaben:
- Sie sind verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Betreuung von Hardware (Laptops, Workstations, Drucker, iPhones und iPads etc.) sowie Windows- und macOS-basierenden Betriebssystemen.
- Hierfür verwenden Sie etablierte Client-Management- und Mobile-Device-Managementlösungen wie Ivanti DSM, MobileIron und Intune.
- Des Weiteren übernehmen Sie die strukturierte Bearbeitung und Dokumentation von ITIL-basierenden Betriebs- und Supportprozessen, sowie die Fehleranalyse und -behebung von technischen Problemen im Client-Bereich.
- Bei entsprechenden Erfahrungen oder Neigungen können Sie sich gerne in weitere Themenfelder einarbeiten:
o PowerShell
o Microsoft 365
o Active-Directory Betreuung
o Software-Paketierung
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in, IT- Systemkauffrau/-mann, Informatikkauffrau/-mann) oder vergleichbare Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse in der gängigen Hard- und Software (Microsoft-Server und Client-Betriebssysteme) sowie in den Microsoft-Office-Produkten
- Sehr ausgeprägtes Servicebewusstsein und Kundenorientierung, freundliches und sicheres Auftreten sowie Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
- Gutes Organisationsgeschick und Fähigkeit zur selbstständigen Problemanalyse
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
Das erwartet Sie bei uns:
- Rahmenbedingungen: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Weiterbildung & Karriere: Eigenes Schulungszentrum, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in der gesamten Unternehmensgruppe
- Team & Gemeinschaft: Mitarbeiterveranstaltungen, Abteilungsevents
- Gesundheit & Sport: Betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebssport
- Absicherung & Schutz: Berufsunfähigkeitsversicherung, betriebliche Altersvorsorge
- Exklusive Angebote: E-Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte, lokale Angebote je nach Standort
#J-18808-Ljbffr
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Salary