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Service Manager Public (m/w/d)


operational services GmbH & Co. KG


Location

Senftenberg | Germany


Job description

Professionals

Service Manager Public (m/w/d)

Kennziffer: 2024039MAN
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau

Über uns

operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.

DER JOB

Ansprechpartner für zugeordnete Kunden für alle Belange der Leistungserbringung
Verantwortung für die Betreuung von Bestandskunden aus dem Public Bereich mit komplexen IT-Services

Sicherstellung der vertraglich zugesicherten Leistungen gegenüber dem Kunden, sowie Ausbau des Bestandsgeschäfts

Verantwortung für das Rahmenvertragsmanagement mit Staffing von in- und externen Ressourcen für IT-Projekte

Umfassende Betreuung des Kunden, Qualifizierung von Kundenanfragen und Entwicklung von Lösungen innerhalb gewonnener Aufträge, ggf. zusammen mit dem Account Management

Weitere Informationen finden Sie unter: OS Public Sector

YOU

Mehrjährige Berufserfahrung im IT Service Management mit mehreren Kunden (idealerweise Behörden/ im Public Sector)

Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement und Presales Bereich

Sehr gutes IT-Knowhow (IT-Serviceerbringung und technologisches Grundverständnis)

Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse (Erarbeitung von Business Cases, Angebots-/ Produktkalkulationen etc.)

Sehr gute Akquisitionsfähigkeiten (erkennen von Sales-Opportunities)

Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Warum auch Sie operational services lieben werden

Deutschlandweites mobiles Arbeiten 

Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung

37 Stunden/Woche mit Arbeitszeitkonten

Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen

Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns!
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Diese Stellenausschreibung:


Job tags

WeiterbildungMobiles Arbeiten


Salary

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