IT Support-Mitarbeiter (m/w/d)

Location

Pulheim | Germany

Job description

Die Jockel Unternehmensgruppe steht seit über zwei Jahrzehnten für Kundennähe im vorbeugenden Brandschutz. Seither haben wir unser Leistungsspektrum kontinuierlich ausgebaut. Heute sind wir ein Brandschutz-Komplettanbieter mit 15 Standorten und über 500 Mitarbeitenden. Wir arbeiten nach höchsten Qualitätsstandards. Unsere privaten und gewerblichen Kunden kennen uns als zuverlässigen Brandschutzpartner mit innovativen Produkten – spürbar, kundennah und flexibel. Wir alle brennen für den Brandschutz mit dem Ziel, Gefahrenbereiche bei unseren Kunden zu identifizieren und Lösungen herbeizuführen.

Das sind Deine Aufgaben:

• Windows-Arbeitsplatz: Neuinstallation, Troubleshooting, Office Suite, mobile Geräte
• Lan/Wan: TCP/IP, DHCP, Patching, DNS
• Server: Windows Server 2008-2022, Print Server, DHCP Server, DNS
• Microsoft 365 Admin: O365 Admin Center, Exchange Admin Center, Teams Admin Center, SharePoint Admin Center, Quarantäne, Intune
• Active Directory: AD-Accounts, Sicherheitsgruppen, Verteilerlisten, GPOs, Domänenmanagement
• Servicedesk: ITSM & ITIL, Ticketmanagement, Incidentmanagement, Serviceorientierung, telefonische Kommunikation, Remote-Tools

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossenes Berufsausbildung im IT Bereich (Fachinformatiker/in für Systemintegration,IT-Administrator etc..)
• Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im 1st und 2nd Level IT Support
• Breite Erfahrung in verschiedenen IT-Bereichen
• Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise
• Eine dienstleistungs- und teamorientierte Arbeitsweise
• Deutsch und Englisch verhandlungssicher

Das bieten wir Dir:

• Vertrag: Unbefristeter Arbeitsvertrag und ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden und zukunfts­orientierten Unter­nehmen.
• Einarbeitung: Eine umfassende Einarbeitung die individuell auf Sie abgestimmt ist.
• Zuschüsse: Wir unterstützen Sie mit Zuschüssen und bieten Ihnen eine attraktive betriebliche Altersvorsorge sowie Vermögenswirksame Leistungen.
• Gesundheit: Betriebliche Gesundheitsförderung liegt uns am Herzen. Bei Jockel profitieren Sie von umfangreichen Angeboten wie frisches Obst und Wasser sowie Fahrradleasing über JobRad.
• Entwicklung und Weiterbildung: Wir gehen mit der Zeit und unsere Mannschaft mit uns - mit individuellen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Teamwork: Eine Unternehmenskultur in der Wertschätzung und Teamgeist großgeschrieben werden.
• Benefits: Vergünstigte Einkaufskonditionen durch unseren Partner Corporate Benefits.

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