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Location

Fulda | Germany

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Job description

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das auf die Bereitstellung maßgeschneiderter IT-Lösungen und exzellenten Kundensupport spezialisiert ist. Das Team aus erfahrenen IT-Experten gestaltet die digitale Landschaft, um ihren Kunden eine nahtlose und effiziente Nutzung ihrer Technologien zu ermöglichen.

Das Wichtigste zuerst

• Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen
• Kontinuierliche Fortbildungsmöglichkeiten im Bereich IT-Support
• Ein motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Raum für persönliche Weiterentwicklung

Was Dich erwartet

• Fachkundige Unterstützung von Endbenutzern bei Hardware- und Softwareanfragen
• Diagnose und Lösung von IT-Problemen über verschiedene Kommunikationskanäle
• Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Betriebssystemen und Anwendungen
• Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Sicherheitsrichtlinien
• Detaillierte Dokumentation von Supportvorgängen und Erstellung von Lösungsanleitungen
• Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur kontinuierlichen Verbesserung der Systeme und Prozesse
• Schulung von Endbenutzern zu neuen Technologien und Anwendungen

Was Du mitbringen solltest

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, IT-Management oder vergleichbare Qualifikation
• Praktische Erfahrung im IT-Support, vorzugsweise in einem serviceorientierten Helpdesk-Umfeld
• Fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung von Hardware- und Softwareproblemen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung und Service-Mentalität
• Basiskenntnisse in Netzwerktechnologien

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

*In dieser Anzeige sind alle Bezeichnungen geschlechtsneutral verwendet.

#J-18808-Ljbffr

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Job tags

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Salary