---

---

Location

Bochum | Germany

---

Job description

Die Knappschaft Kliniken Solution GmbH ist Teil des Verbunds der Knappschaft Kliniken, welcher zu den größten Krankenhausverbünden Deutschlands in öffentlich-rechtlicher Trägerschaft gehört.


Das Kerngeschäft der Knappschaft Kliniken Solution GmbH (KKSG) besteht aus Dienstleistungen für die einzelnen Krankenhäuser, bestehend aus den Geschäftsbereichen Einkauf und Logistik, Informationstechnologie, Marketing und Kommunikation, PflegeFlex und Service Center Personal. Ziel der Knappschaft Kliniken Solution GmbH ist die Umsetzung von Synergien im gesamten Verbund, Bündelung von Kompetenzen, passgenauer und lösungsorientierter Einsatz von Ressourcen und Definition gemeinsamer Strategien.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit einen

IT-Mitarbeiter (m/w/d) im ServiceDesk

Ihre Aufgaben:

• Annahme, Bearbeitung und Lösung von Störungen und Anforderungen aus den Krankenhausträgergesellschaften im Rahmen des First- und Second-Level-Supports
• Kategorisierung, Priorisierung und Weiterleitung von Anforderungen an weitere Fachbereiche wie u. a. das zentrale Rechenzentrum sowie qualifizierte Zuarbeit und Unterstützung
• Dokumentation aller Vorgänge im zentralen Ticketsystem
• Mitwirkung beim Aufbau der Wissensdatenbank
• Ständige Beteiligung zur Optimierung der Serviceprozesse

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich wie z. B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration,
• IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation sowie möglichst Berufserfahrung (vorzugsweise im Krankenhausumfeld)
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Kommunikationsvermögen und Serviceorientierung
• Engagement, Qualitätsbewusstsein und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Was wir bieten:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem gesunden, renommierten Klinikverbund
• Eine Vergütung nach dem TV DRV KBS sowie eine betriebliche Altersvorsorge
• Eine kostenlose betriebliche Krankenzusatzversicherung mit Unterbringung im Einbettzimmer, Komfort-Service und Wahlleistungsverpflegung
• Ein kollegiales und motiviertes Team
• Interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten sowie standortübergreifende Entwicklungsmöglichkeiten im Rahmen unseres Verbundsystems
• Flexible Teilnahme an Schulungen durch unser E-Learning-Programm
• Familienfreundliche Arbeitsbedingungen und attraktive Arbeitszeitmodelle
• Aktives Onboarding und Einarbeitungskonzepte für neue Mitarbeitende
• Ein etabliertes betriebliches Gesundheitsmanagement

Interessiert?

Für nähere Auskünfte steht Ihnen der stellvertretende Leiter des ServiceDesk des Geschäftsbereich Informationstechnologie, Herr Marco Thiemann, unter der Rufnummer 0234/299-2961 gern zur Verfügung.

Wir leben Diversität und schätzen Vielfalt. Wir bieten ein Arbeitsumfeld, das unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Herkunft oder Religion gleiche Chancen ermöglicht. Wir streben ausdrücklich eine Erhöhung des Anteils von Frauen in Führungspositionen an; Gleiches gilt im Falle einer Unterrepräsentation eines Geschlechts im ausschreibenden Bereich. Die Inklusion von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis, und wir begrüßen daher Ihre Bewerbung.

Wir freuen uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung über unser Bewerbungsportal .

Knappschaft Kliniken Solution GmbH
In d. Schornau 23-25 | 44892 Bochum

---

Job tags

---

---

Salary