Customer Experience Agent (w/m/d)
Location
Osnabrück | Germany
Job description
MUUUH! Dialogue
Customer Experience Agent (w/m/d)
Osnabrück
Voll- oder Teilzeit
Berufseinsteiger
Feste Anstellung
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Deine Aufgaben
- Du unterstützt einen ausgewählten Privat- und Geschäftskundenkreis und bearbeitest telefonische sowie schriftliche Kundenanfragen
- Du kümmerst dich um alle vertraglichen Kundenanliegen, wie z. B. Rechnungsfragen, Tarifanpassungen oder Stammdatenänderungen
- Du berätst Kunden:innen zum Produktportfolio und begleitest sie zu neuen oder angepassten Abschlüssen
- Du stärkst die Kundenbindung, indem du gezielte vertriebliche Ansprachen platzierst
Dein Profil
- Du hast Spaß am Kundenkontakt
- Bestenfalls bringst du erste Berufserfahrungen im Kundensupport mit
- Du hast eine gute Auffassung und arbeitest dich gerne in neue Themen ein
- Du bist kommunikationsfreudig, kundenorientiert und empathisch
- Du hast verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Dein MUUUH! Erlebnis
- Wir glauben an eine langfristige Zusammenarbeit und bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Du hast die Möglichkeit die Hälfte deiner Arbeitszeit im Homeoffice zu arbeiten
- Unser sensationelles Hageloft mit allen Office-Annehmlichkeiten wie höhenverstellbaren Schreibtischen, frischem Obst, Müsli, Süßem, exzellentem Kaffee und einem niemals leer werdenden Getränkekühlschrank
- Dich erwarteten ein wertschätzendes Umfeld sowie eine offene und gelebte Feedbackkultur
- Wir feiern gemeinsam auf zahlreichen Teamevents in unserer hauseigenen Disco, genießen ein Feierabendbier in unserer Bar Central und lassen das Jahr mit einer herausragenden Weihnachtsfeier ausklingen
- Ein exklusives Sportangebot mit Fitnessstudio, Sportkursen und Sporthalle
- Zuschuss zu deinem JobBike & JobTicket
- Zusätzlich gibt es: 20 % Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge
Fragen?
Dann wende dich gerne an Linda Seifert unter 0541 33034 106 oder [email protected] .
Lust mit uns neue MUUUH!mente zu gestalten?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - direkt hier!
Job tags
Salary
