Teamleiter (m/w/d)

Location

Schwerin | Germany

Job description

STELLENBESCHREIBUNG

Über Conduent:

Durch unsere engagierten Mitarbeiter liefert Conduent unternehmenskritische Dienstleistungen und Lösungen im Auftrag von Fortune 100 Unternehmen und über 500 Regierungen - und schafft so außergewöhnliche Ergebnisse für unsere Kunden und die Millionen von Menschen, die auf sie zählen. Sie haben die Möglichkeit, sich persönlich zu entfalten, etwas zu bewirken und Teil einer Kultur zu sein, in der Individualität jeden Tag wahrgenommen und geschätzt wird.

Arbeitsbeschreibung:

Im Team von Conduent erwarten dich ehrliches Miteinander und ein Arbeitgeber, der auf eine moderne Infrastruktur baut: Wir sind einer der weltweit größten Dienstleister für Telekommunikationsunternehmen, Kundenbetreuung und technischen Support. Unsere Firmenkultur lebt von der Vielfalt unserer Mitarbeitenden.

Freu dich auf eine angenehme, lockere Arbeitsatmosphäre und viele offene Ohren für deine Bedürfnisse! Bereichere uns als:

Teamleiter (m/w/d) in Schwerin in Vollzeit

Darauf kannst du dich als Teamleiter (m/w/d) freuen:

Wettbewerbsfähiges Gehalt

• + Bonuszahlungen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Einen hohen Grad an eigenverantwortlichem Arbeiten
• Eine gute Work-Life-Balance dank Schichtmodellen und vorausschauender Einsatzplanung
• Anspruchsvolles Tätigkeitsfeld innerhalb eines Konzerns
• Profitiere von flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und vielseitigen Gestaltungsmöglichkeiten

Dein Profil:

• Du hast bereits Berufserfahrung im Call-Center
• Erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung
• Hohe Leistungs- und Verantwortungsbereitschaft sowie Eigeninitiative
• Begeisterungsfähigkeit, Kommunikationsstärke und soziale Kompetenz
• Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung

Dein Aufgabenbereich als Teamleiter (m/w/d):

• Betreuung eines Inbound-Teams von bis zu 15 Mitarbeitern
• Sicherstellung der optimalen Service -und Abschlussqualität des Teams
• Aufbereitung von Kennzahlen als Grundlage deiner Entscheidungen
• Umsetzung der qualitativen und quantitativen Vorgaben des Auftraggebers
• Entwicklung und Motivation der Mitarbeiter

Schwerbehinderte und ihnen Gleichgestellte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Bewirb dich noch heute per E-Mail als Teamleiter (m/w/d) in Schwerin Bewerben über hokify Lebenslauf genügt, kein Anschreiben benötigt)

Wir freuen uns auf dich.

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Salary