Produktspezialist - IT Management / IT Systeme / Kundenservice (m/w/d)

Location

Heusenstamm | Germany

Job description

Was erwartet dich?

• Du bist als Produktspezialist:in verantwortlich für die betriebliche und fachliche Unterstützung im Produktmanagement und arbeitest eng mit dem Operations Team zusammen
• Du unterstützt die Weiterentwicklung unserer IT-Produkte und Services in deinem Bereich
• Du testest neue Softwareversionen und begleitest den Entwicklungsprozess bis zur Freigabe
• Du unterstützt das Operations Team bei der Überwachung betriebsrelevanter IT-Prozesse
• Du überwachst den Eingang, neue Anforderungen und Vorgaben unseres Auftraggebers sowie der Europäischen Union
• Du nimmst an regelmäßigen Informationsveranstaltungen unserer Kund:innen und der EU teil

Was solltest du mitbringen?

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Kaufmann (m/w/d), Kaufmann / Kauffrau für Digitalisierungsmanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast erste Erfahrungen und ein grundlegendes Verständnis von Zusammenhängen sowie Abläufen komplexer IT-Systeme
• Du hast bestenfalls bereits Erfahrungen mit SQL Datenbanken und / oder virtuellen Server Umgebungen
• Du verfügst über Grundkenntnisse von Software- und Change Management-Prozessen
• Du arbeitest gerne kunden- und serviceorientiert
• Du hast gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was bieten wir dir?

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit leistungsgerechter Bezahlung
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit einer attraktiven Gleitzeitregelung
• Die Möglichkeit teilweise im Home Office zu arbeiten
• Die Teilnahme am JobRad-Leasingmodell
• 30 Tage Urlaub für mehr Freizeit
• Kostenlose Parkmöglichkeit in der Tiefgarage
• Eine attraktive betriebliche Altersversorgung
• Geförderte Mitarbeiterentwicklung durch Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen
• Ein teamorientiertes und modernes Arbeitsumfeld
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Unser Jobangebot Produktspezialist - IT Management / IT Systeme / Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend?

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