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Location

Ditzingen | Germany

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Job description

Die EURONICS Deutschland eG zählt zu den größten Verbundgruppen für Consumer Electronics und Home Appliances in Deutschland. Unter dem Motto „Für Dein bestes Zuhause der Welt“ überzeugen wir unsere Kund:innen mit einem umfassenden Dienstleistungsangebot, individueller Beratung und qualifiziertem Fachpersonal. Wir arbeiten als Einkaufskooperation nach dem genossenschaftlichen Prinzip: Die mittelständischen Fachgeschäfte und Fachmärkte sind eigenständig am Markt etabliert und werden von der EURONICS Zentrale in Ditzingen bei Stuttgart kompetent & tatkräftig unterstützt.

Das bewegen Sie bei uns:

• Zu Ihrer zentralen Aufgabe gehört der 1st-Level Support für unsere Mitarbeitenden aus der Zentrale sowie unsere Händler.
• Sie sind für die Aufnahme, Dokumentation und Bearbeitung von Serviceanfragen, Problemen sowie Störungen verantwortlich und bearbeiten diese eigenständig im Ticketsystem.
• Sie sehen Lösungen, keine Probleme - Sie übernehmen Fehleranalysen und leiten Erstlösungen durch Remote Support ein.
• Mit Ihrer zuverlässigen und serviceorientierten Art kümmern Sie sich um die Einweisung unserer Mitarbeitenden und stehen ihnen unterstützend zur Seite.
• Mit Leichtigkeit übernehmen Sie den Auf- und Abbau von Hardware-Komponenten und kümmern sich um die Administration der Softwareverteilung und Arbeitsplatzverwaltung.
• Zuverlässig erstellen Sie Anleitungen bzw. Dokumentationen und wirken bei spannenden IT-Projekten mit.

Das bringen Sie mit:

• Sie besitzen eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, gerne als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie sind sicher im Umgang mit Windows 10 und besitzen sehr gute Kenntnisse mit Office 365.
• Erste Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, Windows Server, Azure AD sind wünschenswert.
• Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sie zeichnen sich durch Ihre Bereitschaft und den Ehrgeiz aus, sich mit neuen IT-Themen zu beschäftigen.

Darauf dürfen Sie sich freuen:

• Tolle Mitarbeiterangeboteaufs EURONICS-Sortiment
• Flexibles Arbeiten mit Gleitzeit & Co.
• Maximale Mobilität durch VVS-Fahrtkostenerstattung, gute Anbindung & Firmenbikeleasing
• Gute Mischung aus Office & Remote Work
• Attraktive Sonderzahlungen & 30 Tage Urlaub
• Top-Events für Kollegen, Kunden & Geschäftspartner in Berlin, Mallorca und Ditzingen
• Herausragendes & herzliches Team
• Super Einarbeitung und interessante Weiterbildungsangebote on- & offline
• Sensationelle Produkte, modernste Tools und spannende Projekte

Sie sind interessiert an dieser spannenden Herausforderung in einer sich ständig weiterentwickelnden Branche? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung!

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Job tags

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Salary