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Location

Erfurt | Germany

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Job description

1st Level Support in Erfurt - Werde Teil unseres Teams und unterstütze unsere Kunden bei technischen Fragen und Herausforderungen.

Ihre Aufgaben

-Eigenständige Analyse von Störungen und Unterstützung bei der Qualifizierung von Erstlösungen

• Erfassung der Problemstellung inklusive aller erforderlichen Zusatzinformationen in einem Ticket-System
• Erster Ansprechpartner für Anwender
• Weiterleitung von Vorgängen mit entsprechender Vorqualifizierung an nachgelagerte Supporteinheiten

Ihr Profil

-Abgeschlossene Ausbildung im Kaufmännischen und/oder IT- Bereich

• Berufserfahrung im 1st Level Support
• Sichere IT- Kenntnisse (MS-Office, Active Diretory)
• Kommunikations- und Teamfähigkeit

Wir bieten

• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Ihr Kontakt

Frau Fabienne Weindorf

[email protected]

Telefon +49 211530653 362

Akkodis Germany Tech Experts GmbH

Information Technology

Fritz-Vomfelde-Straße 26-30

40547 Düsseldorf

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Job tags

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Salary