IT-Support 1st / 2nd Level (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS Deutscher Industrie Service AG
Location
Weinheim | Germany
Job description
Sie bringen Schwung mit und haben Spaß am Telefonieren? Sie können mit den verschiedensten Menschentypen flexibel kommunizieren?
Bei einem unserer namhaften Kunden in
Weinheim suchen wir Sie im
IT-Support 1st / 2nd Level (m/w/d) .
Dann haben wir genau das richtige für Sie!
Benefits
- Sozialleistungen
- Teamorientierte Unternehmenskultur
- Homeoffice-Möglichkeiten
- Moderne Arbeitsausstattung
Ihre Aufgaben
- Sicherstellung des reibungslosen 1st- und 2nd-Level-Supports über eine IT-Service-Hotline
- Verwendung eines globalen Ticketsystems und Eskalation an zentrale IT-Teams
- Genereller IT-Support für das Logistikzentrum Weinheim
- Einrichtung und Pflege von neuem IT-Equipment (Drucker, PCs, mobile Endgeräte, etc.)
- Betreuung und Überwachung der Client-Infrastruktur
- Dokumentation und Kommunikation von Prozessen sowie Änderungen an der Client-IT-Infrastruktur und Software-Rollouts
- Kommunikation über Telefon, E-Mail, Chat, etc.
- Teilnahme an Meetings, Telefonkonferenzen, Online-Trainings, etc.
- Umbauarbeiten an der IT-Infrastruktur (Serverräume, Schaltschränke, Verkabelung, etc.)
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Verantwortungsbewusstsein und Teamarbeit im internationalen Umfeld
- Starke analytische Fähigkeiten und ausgeprägte Serviceorientierung
- Umfassendes technisches Verständnis, insbesondere in Client-IT-Bereichen wie Windows, mobile Endgeräte, Softwareverteilung, Active Directory
- Kenntnisse in Anwendungssoftware wie Office 365, SAP, usw.
- Gute Netzwerkinfrastrukturkenntnisse (WAN/LAN, Protokolle, dazugehörige Services)
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu Arbeitseinsätzen außerhalb der üblichen Kernzeiten für IT-Infrastrukturumstellungen
Über uns
Die DIS AG gehört zu den größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer in der Personalvermittlung sowie Arbeitnehmerüberlassung von Fach- und Führungskräften haben wir uns auf die Geschäftsbereiche Finance, Industrie, Office & Management, Financial Services und IT spezialisiert.
Unsere Personalexperten kommen in der Regel selbst aus der Branche und kennen die speziellen Anforderungen der verschiedenen Bereiche und Einsatzgebiete genau. Mit unserer Innovationskraft und unserem Netzwerk vermitteln wir nicht nur erfolgreich Fachkräfte, Quereinsteiger:innen und Absolvent:innen, sondern setzen immer wieder Maßstäbe in der Personaldienstleistung.
Wir begleiten Bewerber:innen und Unternehmen auf ihrem Weg in die Zukunft - kompetent und erfahren.
Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.
#J-18808-Ljbffr
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