Kundendienst-Leiter/-mitarbeiter (w/m/d) Job in der Zweirad-Industrie

Location

Idstein | Germany

Job description

Storck Bicycle – das steht seit 1995 für Innovation und hohe Qualität. Wir sind führend im Rennrad-, Mountainbike- und E-Bike Bereich. Erfolgreich vertreiben wir unsere Produkte derzeit in mehr als 26 Ländern der Welt. Ein vielseitiges und ambitioniertes Team entwickelt und montiert alle High-End-Bikes in Idstein. Zahlreiche Test- und Design Awards zeugen von perfekt gestalteten Rahmen und Kompletträdern.

Aufgaben

• lösungsorientierte Beratung von Kunden zu Service und Reparatur, Ersatzteilen und Zubehör
• Koordination der Annahme von Reparaturaufträgen sowie deren Verwaltung im Warenwirtschaftssystem
• Zuständigkeit für die Reklamationsabwicklung mit Kunden und Lieferanten
• Erstellung von Werkstattrechnungen und Kostenvoranschlägen
• Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt

Qualifikation

• Spaß im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Servicementalität
• Ausbildung zum Zweiradmechatroniker/-mechaniker oder kaufmännische Ausbildung wünschenswert
• praktische Berufserfahrung, idealerweise in der Fahrradindustrie
• hohe Affinität und fundierte Kenntnisse im Bereich Fahrrad
• eigenverantwortliches, flexibles und strukturiertes Arbeiten
• Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen wünschenswert

Benefits

• unbefristeter Arbeitsvertrag in einem stark wachsenden Unternehmen in zukunftssicherer Branche
• motiviertes Team mit flachen Hierarchien
• 5 Tage Woche (Mo-Fr) mit geregelten (Gleit-)Arbeitszeiten und attraktivem Gehalt über Marktdurchschnitt
• Arbeit mit hochwertigen und exklusiven Produkten des Qualitätsführers
• attraktive Mitarbeiter-Konditionen für Räder und Fahrradteile
• corporate benefits

Wenn Fahrradfahren für Dich mehr Lebenseinstellung als Fortbewegung ist und Du Teil einer der erfolgreichsten Deutschen Bike-Marken werden möchtest, richte bitte Deine Bewerbung mit Angaben zu Deinen Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins an uns.

Job tags

Salary