Kundendienst-Leiter/-mitarbeiter (w/m/d) Job in der Zweirad-Industrie
Location
Idstein | Germany
Job description
Storck Bicycle – das steht seit 1995 für Innovation und hohe Qualität. Wir sind führend im Rennrad-, Mountainbike- und E-Bike Bereich. Erfolgreich vertreiben wir unsere Produkte derzeit in mehr als 26 Ländern der Welt. Ein vielseitiges und ambitioniertes Team entwickelt und montiert alle High-End-Bikes in Idstein. Zahlreiche Test- und Design Awards zeugen von perfekt gestalteten Rahmen und Kompletträdern.
Aufgaben
- lösungsorientierte Beratung von Kunden zu Service und Reparatur, Ersatzteilen und Zubehör
- Koordination der Annahme von Reparaturaufträgen sowie deren Verwaltung im Warenwirtschaftssystem
- Zuständigkeit für die Reklamationsabwicklung mit Kunden und Lieferanten
- Erstellung von Werkstattrechnungen und Kostenvoranschlägen
- Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt
Qualifikation
- Spaß im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Servicementalität
- Ausbildung zum Zweiradmechatroniker/-mechaniker oder kaufmännische Ausbildung wünschenswert
- praktische Berufserfahrung, idealerweise in der Fahrradindustrie
- hohe Affinität und fundierte Kenntnisse im Bereich Fahrrad
- eigenverantwortliches, flexibles und strukturiertes Arbeiten
- Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen wünschenswert
Benefits
- unbefristeter Arbeitsvertrag in einem stark wachsenden Unternehmen in zukunftssicherer Branche
- motiviertes Team mit flachen Hierarchien
- 5 Tage Woche (Mo-Fr) mit geregelten (Gleit-)Arbeitszeiten und attraktivem Gehalt über Marktdurchschnitt
- Arbeit mit hochwertigen und exklusiven Produkten des Qualitätsführers
- attraktive Mitarbeiter-Konditionen für Räder und Fahrradteile
- corporate benefits
Wenn Fahrradfahren für Dich mehr Lebenseinstellung als Fortbewegung ist und Du Teil einer der erfolgreichsten Deutschen Bike-Marken werden möchtest, richte bitte Deine Bewerbung mit Angaben zu Deinen Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins an uns.
Job tags
Salary