Mitarbeiter (m/w/d) Zentrale Telefonauskunft

Location

Metzingen | Germany

Job description

STELLENBESCHREIBUNG

Bei der Oberfinanzdirektion Karlsruhe

Landesoberkasse Baden-Württemberg, Außenstelle Metzingen ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als

Mitarbeiter (w/m/d) im Bereich

„Zentrale Telefonauskunft“ in Vollzeit mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von derzeit 39,5 Stunden zu besetzen.

Die Landesoberkasse Baden-Württemberg (LOK) ist zentrale Landes- und Gerichtskasse sowie Amtskasse für alle Landesdienststellen ohne eigene Kasse. Sie hat ihren Hauptsitz in Karlsruhe und eine Außenstelle in Metzingen. Neben der Abwicklung des Zahlungsverkehrs aller Dienststellen des Landes Baden-Württemberg wird hier auch die Mahnung und Beitreibung von rückständigen Forderungen durchgeführt.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Zentralen Telefonauskunft (ZTa) nehmen die bei der

Landesoberkasse eingehenden Anrufe an und beantworten diese, soweit möglich, mittels programmspezifischer Fachkenntnis. Zur Beantwortung der Fragen müssen die Mitarbeiterinnen und

Mitarbeiter auch über fachliche Grundkenntnisse im Bereich des Mahnwesens, der Vollstreckungstätigkeit und der Beitreibung verfügen. Dieses Fachwissen wird im Rahmen einer Hospitation bei den Abteilungen der Landesoberkasse vermittelt.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Bürokaufmann/-kauffrau oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• ruhiges, freundliches Auftreten
• Belastbarkeit und Teamfähigkeit
• ausgeprägtes Maß an Kontaktfreudigkeit aufgrund der Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen Verwaltung und Bürgerinnen und Bürgern
• hohes Maß an Organisationsfähigkeit und Eigeninitiative
• hohe Zuverlässigkeit und Merkfähigkeit
• praxisgerechtes Arbeiten

Für das Beschäftigungsverhältnis gilt der Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). Die Eingruppierung erfolgt in Entgeltgruppe 6 TV-L.

Wir bieten Ihnen:

• interessante, vielfältige Tätigkeiten in einem kollegialen Umfeld
• umfassende und strukturierte Einarbeitung in das künftige Aufgabengebiet
• die im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen und Sicherheiten
• Zuschuss für den öffentlichen Nahverkehr (Job Ticket BW)

Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Befähigung und entsprechender Eignung bevorzugt berücksichtigt. In Durchführung des Chancengleichheitsgesetzes werden Frauen ausdrücklich zur Bewerbung aufgefordert, außerdem wird darauf hingewiesen, dass Vollzeitstellen grundsätzlich teilbar sind.

Für weitere Auskünfte stehen Ihnen Frau Frau Günter (Tel.: 07123/168-305) gerne zur Verfügung.

Bitte richten Sie Ihre aussagefähige Bewerbung unter dem Aktenzeichen OFDOPH14-P 2130-16 elektronisch bis spätestens 22.03.2024 an:

Oberfinanzdirektion Karlsruhe, Landesoberkasse Baden-Württemberg

E-Mail: Bewerben über hokify Sicherheitsgründen werden ausschließlich E-Mail-Anhänge im PDF-Format (<5MB) akzeptiert und berücksichtigt. Sonstige Datei-Formate, wie z. B. WORD oder ZIP werden ungeöffnet gelöscht.

Hinweis zum Datenschutz

Zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung werden Ihre personenbezogenen Daten entsprechend Art. 88 Datenschutz-Grundverordnung i.V.m. § 15 Landesdatenschutzgesetz und § 3 Abs. 6 TV-L zu Zwecken des Bewerbungsverfahrens verwendet.

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