Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support
Location
Cottbus | Germany
Job description
Das ist zukünftig dein Job
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur
- Bearbeitung der über das Ticketsystem, Telefon und E-Mail eingehenden Anfragen
- Qualifizierung und Analyse der eingehenden Anfragen
- Dokumentation von Störungen, Priorisierung und Einordnung in Ticket-Systeme
- Problemlösung bzw. Weiterleitung komplexer Sachverhalte an die zuständigen Supportbereiche
- Anlegen und Pflegen von User Accounts sowie Berechtigungsverwaltung im Active Directory
- Support, Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung bei Desktops, Notebooks und mobilen Geräten
- Soft- und Hardwareinstallationen
- Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen
- Mitwirkung an IT-Projekten, z. B. im Rahmen neuer/mobiler Arbeitsplätze, Umstrukturierungen oder Updates
Das erwartet dich bei uns
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
- Überall einsatzbereit mit eigenem Laptop und Headset
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Mehr als der BAP, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
- Arbeiten, wo Sie Ihren Lebensmittelpunkt haben, durch unsere über 100 Niederlassungen kein Problem
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Netzwerktechnik oder vergleichbarer Fachbereiche
- Fundierte Kenntnisse von Windows-Netzwerk-, Server- und Betriebssystemen
- Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie Lösungsorientierung
- Begeisterung für die Lösung technischer Herausforderungen
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer FE77-62302-BRB bei Frau Christine Mann. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!
Job tags
Salary