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Location

Potsdam | Germany

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Job description

Keine Lust auf lange Entscheidungswege, veraltete Arbeitsstrukturen und Anwesenheitspflicht? Du willst an Software-Lösungen arbeiten, die wirklich Mehrwert stiften und wünschst dir ein Umfeld, in dem du deine Ideen schnell und unbürokratisch umsetzen kannst? Du willst New Work nicht nur als Buzzword in einer Jobanzeige lesen, sondern den Job deinen Interessen und Bedürfnissen anpassen und dich zwischen remote oder hybrid work entscheiden können? Dann lohnt es sich, jetzt weiterzulesen!

Aufgaben

• Du verantwortest die Betreuung und Weiterentwicklung unserer VoIP Plattform
• Du übernimmst das Monitoring der VoIP Plattform mit Hilfe von CheckMk
• Du treibst die Automatisierung von Prozessen voran
• Du baust eine modulare und skalierbare VoIP Plattform auf
• Du übernimmst den 3rd Level Support zur Unterstützung des technischen Supports bei Problem mit SIP und RTP der Kunden

Qualifikation

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder einen Studienabschluss in Informatik oder einem verwandten Bereich
• Du verfügst über Kenntnisse mit Debian
• Du hast bereits Erfahrungen mit Open Source VoIP Plattformen (Kamailio, Freeswitch, RTPEngine) gesammelt
• Du bist mit der Analyse von Netzwerkverkehr (Wireshark) vertraut
• Auch bei unvorhergesehenen Herausforderungen und kritischen Situationen behältst du einen kühlen Kopf und beweist eine lösungsorientierte Herangehensweise
• Mit folgenden Erfahrungen kannst du bei uns ebenfalls Punkten ( KEIN Must-Have!): Kenntnisse mit PHP und SQL I Erfahrungen mit Firewalls und Netzwerken I Erfahrungen mit Automatisierungstechniken wie Ansible

Benefits

• Die "Basics": 30 Tage Urlaub, bis zu 100% remote work möglich, ein fester Feierabend, ein Budget für deine Weiterentwicklung, Team-Events, E-Bike, Altersvorsorge und Gutscheine für Amazon & Co. sind einige der Angebote, die unsere CallOne´ler zu schätzen wissen.
• Arbeit mit Sinn: Mit deiner Arbeit hast du einen positiven Einfluss auf Millionen von Menschen. Unsere Lösungen sind immer einen Herzschlag voraus und setzen neue Standards im Kundenservice. So leistest du mit deiner Arbeit einen echten Mehrwert und trägst dazu bei, dass Service Hotlines ihrem Namen endlich wieder alle Ehre machen.
• Teamwork: Was wir an CallOne besonders lieben? Unsere Kollegen (w/m/d)! Wir halten einander den Rücken frei, nehmen uns selbst nicht zu ernst und können uns immer aufeinander verlassen. Egal ob remote oder an einem unserer drei Standorte, bei uns ist Team Work keine hohle Phrase!
• Job Crafting 4.0: Du gestaltest deinen Job, mit deiner Erfahrung, deinen Stärken, Ideen und Vorlieben. Wir fördern dich mit allem, was du dafür brauchst, und entwerfen gemeinsamen den Job, der zu dir und deinem Leben passt.
• Gemeinsam wachsen: Dein Wissen ist unser aller Gewinn. Deshalb spielen wir dir regelmäßig Updates auf, in Form von Konferenzen, Workshops, Kursen, Trainings, neuster Technik – was immer du brauchst, um dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.
• Kein Lari-Fari: Was du tust, vergammelt nicht in einer Schublade, sondern kommt zum Einsatz. Auf unnötige Bürokratie und stundenlange Meetings haben wir keine Lust. Wir arbeiten fokussiert, hands-on und mit einem Blick fürs Wesentliche.

Über CallOne

CallOne steht für moderne, cloud-basierte Kommunikations- und IT-Lösungen , die dank unseres engagierten Teams bereits in mehr als 4.000 Unternehmen zum Einsatz kommen. Als SaaS-Anbieter versorgen wir Kunden wie Check24, SodaStream und die Helios-Kliniken-Gruppe mit Telefonie, E-Mail, Chat und sprachbasierten Technologielösungen, die in der Service Branche ihresgleichen suchen. So sind wir beispielsweise das erste Unternehmen, das “über Nacht” eine funktionierende, ChatGPT-basierte Voice Lösung gelauncht hat.

Über 10 Jahre erfolgreiches, profitables Unternehmertum hat nicht nur unsere Kunden, sondern jüngst auch unsere Investoren überzeugt. So sind wir seit Mitte 2022 glücklicher Teil der Comdesk Gruppe , die unter ihrem Dach die Marken CallOne, Inopla und Comdesk vereint, um unser Unternehmenswachstum weiter voranzutreiben.

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Salary