Location
Leipzig | Germany
Job description
YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite.
Du hast erste Erfahrungen im Tourismus und möchtest nun den nächsten Karriereschritt gehen? Dann werde Sachbearbeiter (m/w/d) in Leipzig!
Was du machen wirst:
Möchtest du Mitglied eines der größten Kundenserviceunternehmen in Deutschland werden? Hast du Freude daran, Kund:innen bei ihren Anliegen im Bereich Tourismus und Flugbuchungen zu unterstützen und zu beraten? Dann beginne deine Karriere als Sachbearbeiter (m/w/d) im Tourismus in Leipzig und starte schon am 15. April 2024!
Zu deinen Aufgaben gehören:
- Eigenständige Abwicklung schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen im Kundenfeedbackmanagement und in der Nach-Flug-Betreuung in deutscher und englischer Sprache (vorwiegend schriftlich, bei Bedarf auch telefonisch)
- Durchführung ausführlicher Recherchen, Klärung von Kundenanliegen und Anfertigung von Falldokumentationen
- Verfassen von standardisierten Formularen sowie individueller Korrespondenz
- Zuteilung von Kulanzleistungen gemäß festgelegtem Regelwerk
- Dokumentation im Berichtswesen und Pflege von Statistiken
- Allgemeine Aufgaben der Büroorganisation
Was wir bieten:
- Einen attraktiven Stundenlohn von 13,80€
- Eine bezahlte und umfangreiche Schulung in Vollzeit (2 Wochen)
- Ein hybrides Arbeitsmodell, mit der Möglichkeit bis zu 3 Mal die Woche aus dem Homeoffice zu arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten zwischen Mo. - Fr. 07:00 - 19:00 Uhr
Was wir erwarten:
- Kein Abschluss erforderlich
- Hervorragender Umgang mit der deutschen Sprache, in Wort und Schrift und sichere Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Serviceorientierung und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
- Versierter Umgang mit PC-Anwendungen
- Von Vorteil: Erfahrung im Tourismusbereich oder in der schriftlichen Kundenbetreuung
Bewerben
Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
- Status
- Offen
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Leipzig
- Arbeitsstunden pro Woche
- 40
- Jobart
- Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle
- Gehaltsangabe
- 13.80€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen, Klärung von Kundenanliegen, Dokumentation
- Veröffentlicht am
- 01-03-2024
- Tätigkeitsbereich
- Administration / Verwaltung, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
Job tags
Salary
€ 13,8 pro Stunde
