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Location

Bad Langensalza | Germany

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Job description

Du findest den besten Weg, mit Reklamationen umzugehen? Dann brauchen wir Dich und Dein Know How!

Wir suchen ab sofort in Raum Bad Langensalza eine/n Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/d).

Das hast Du im Gepäck

- Ausbildung zum staatlich geprüften Maschinenbautechniker (Fachrichtung QM o. ä.) oder zum Qualitätsassistenten (m/w/d)
- Weiterbildung zum internen Auditor IATF 16949 und VDA 6.3 (m/w/d) vorteilhaft
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
- Gute Kenntnisse in MS-Office, speziell in Excel (Pivots, Makros etc.)
- Kenntnisse hinsichtlich der Methoden zur Ursachenanalyse (5Why, Ishikawa etc.)
- Belastbarkeit, selbständige Arbeitsweise, gute Eigenorganisation
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, schnelle Auffassungsgabe und technisches Verständnis setzen wir voraus

Darum kümmerst Du dich

- Betreuung und Überwachung der Kundenportale
- Bearbeitung der Kundenreklamationen sowie Schadteilanalyse
- Interne Kommunikation der Reklamationen
- Fehlerursachenanalyse mittels Qualitätssicherungswerkzeugen
- Einleitung und Überwachung von Korrekturmaßnahmen
- Organisation und Kontrolle von internen und externen Sortieraktionen
- Sicherstellung der Teileversorgung im Reklamationsfall
- Durchführung von internen und externen Austauschaktionen
- Auslösung sowie Überwachung der Lieferantenreklamationen
- Reporting an die Leitung "Qualitätswesen"
- Erstellung von Statistiken und Präsentationen
- Kundenbetreuung inkl. Kundenbesuche
- Dokumentenpflege

Was wir Dir bieten

- Flexible Arbeitszeiten im Sinne einer ausgewogenen Work-Life-Balance
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
- Zugang zu prestigevollen Großunternehmen
- Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 1.500 EUR
- VWL
- Jobbike
- Welcome Days für neue Mitarbeiter

Kontakt

Janin Frank | Office Managerin
Alpha-Engineering Niederlassung Erfurt

Phone: 0361 24 146 510
E-Mail: [email protected]
Web:

Alpha-Engineering KG
Augsburger Straße 10
99091 Erfurt

Patrick Leibing | Niederlassungsleiter
E-Mail: [email protected]
Mobil: 0171 7305 339

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Job tags

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Salary