---

---

Location

Berlin | Germany

---

Job description

Unser Partner hat eine innovative SaaS-Lösung für Customer Experience / Customer Service entwickelt. Diese Plattform ermöglicht es Anwendern, ihre Kunden-Interaktionen (egal ob Telefon, Chat, WhatsApp oder E-Mail) kundenfreundlicher zu gestalten und zu automatisieren. Das "No-Code-Automation" Tool erlaubt auch nicht-technischen Mitarbeitern komplexe, z.B. mit dem CRM integrierte Prozesse erstellen und automatisieren können.

Typischerweise kämpfen Customer Service Organisationen heute mit alten / schlecht vernetzten Systemen und können so z.B. nur schwer E-Mail, Chat und Telefonie gleichzeitig anbieten. Kundenzufriedenheit und Kosten pro Ticket bergen in diesen Organisationen noch deutliches Verbesserungspotential.

Für den Ausbau in der DACH-Region wird das Team um einen Enterprise Account Executive (m/w/d) erweitert.

Aufgaben

• Verantwortlich für die Neukundengewinnung in der DACH-Region
• Management der eigenen Pipeline und kontinuierliche Verbesserung
• Enge Zusammenarbeit insbesondere mit Customer Success Team, um maximale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten

Qualifikation

• Erfahrung im Vertrieb von komplexen Softwareprodukten / Dienstleistungen
• Idealerweise: Erfahrung in der Arbeit und Kommunikation mit Abteilungsleitern / Geschäftsführern / Vorständen in Großunternehmen
• Pragmatische und proaktive Arbeitsweise
• Fließendes Englisch für die interne Kommunikation

Benefits

• 100% Remote & volle Flexibilität bezüglich des Arbeitsortes (in Europa)
• Die Möglichkeit an der globalen Expansion des Unternehmens teilzuhaben
• Eine großartige Unternehmenskultur und ein unterstützendes Team
• Ungedeckelte Provision mit überdurchschnittlichem Gehaltspotential

#J-18808-Ljbffr

---

Job tags

---

---

Salary