Location
Germersheim | Germany
Job description
Was erwartet dich?
- Du führst und organisierst das Serviceteam
- Du gewährleistest Kundenzufriedenheit durch Sicherstellen der Servicequalität und Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenbeschwerden
- Du übernimmst die Auftragsabwicklung und Koordination der Aufträge
- Du optimierst die Serviceprozesse stetig
- Du entwickelst umsatzsteigernde Maßnahmen für das Servicegeschäft
- Du verantwortest die Sicherstellung einer optimalen fachlichen Expertise sowie Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen
- Du bist Ansprechperson für Entwicklung und Konstruktion
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung und Weiterbildung zum Meister oder Techniker (m/w/d), gerne auch technisches Studium (Maschinenbau, Elektrotechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation)
- Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundendienst, idealerweise in der Baumaschinenbranche mit
- Du hast Kenntnisse über mechanische, elektronische/ elektrische und pneumatische Zusammenhänge
- Du besitzt mehrjährige Führungserfahrung sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung
- Du bist belastbar, durchsetzungsstark und entscheidungsfreudig
- Du zeichnest dich durch lösungsorientiertes und unternehmerisches Denken aus
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
UNSER ANGEBOT
- Eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit mit Mitgestaltungsmöglichkeiten und Perspektive in einem offenen und sympathischen Team in einer interessanten und zukunftsorientierten Branche
- Ein Arbeitsumfeld, das geprägt ist von Teamgeist und der Begeisterung für das Produkt
- Attraktive Entlohnung
- Zusätzliche Einmalzahlungen (Qualitätsprämie, Gesundheitsprämie)
- Steuerfreie Guthabenkarte (Sachwertbezug)
- Unterstützung der Betrieblichen Altersvorsorge
- Bike-Leasing
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Mitgestaltungsmöglichkeit
- Firmen-Events
Unser Jobangebot Serviceleiter (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise .
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Salary