Betrieb und Test von servicespezifischen IT-Lösungen im Bereich MS Exchange unter der Beachtung von Vorgaben im Rahmen des Service Design und Service Transition
Bearbeitung von Störungen (Störungsannahme, Fehleranalyse, Fehlerbehebung)
Störungsanalyse und Beseitigung im Rahmen des MS Exchange BackOffice Betriebes
Betreuung Outlook Client
Betreuung SMTP Mailrelays
Betreuung von Tools für die eingesetzten Systeme im Rahmen des Regelbetriebes
Antragsabarbeitung im Rahmen des Regelbetriebes sowie Patchmanagement
Pflege und Weiterentwicklung der technischen Dokumentation
Betreuung der Schnittstellen zu anderen Infrastruktur Services
Ihre Qualifikationen:
Bachelor in einem IT-Studiengang oder eine anerkannte Berufsausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf, alternativ besonders umfangreiche Berufserfahrung im IT-Umfeld
Vertiefte Kenntnisse in einschlägigen Tools (MS-Office: Visio, Word, PowerPoint, Excel, Outlook)
Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA) oder Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE)
Zertifizierung in IT-Service Management ITIL Foundation
Microsoft Exchange Produktkenntnisse der aktuellen Version
Planung / Implementierung / Betrieb von Microsoft Exchange Server 2013/2016/2019 Infrastrukturen
Planung / Implementierung / Betrieb von Microsoft Server 2012/2016/2019 Infrastrukturen
Erstellung / Weiterentwicklung von komplexen und umfangreichen Microsoft Powershell Skripten
Ihre Vorteile:
Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
Ein hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil
