Location
Mülheim an der Ruhr | Germany
Job description
CRM Manager (m/w/d)
Mit Tradition im Rücken und den Möglichkeiten der Digitalisierung vor uns, bauen wir jeden Tag an der Zukunft von Deichmann. Unsere Teams bestehen aus den unterschiedlichsten Menschen, die jeden Tag versuchen, Deichmann einen Schritt weiterzubringen. Dabei gehören was wir tun und wie wir es tun unmittelbar zusammen. Das zeigt sich in unseren Projekten und Werten.
Für den Aufbau unserer Abteilung Omnichannel Commerce suchen wir ab sofort Dich als CRM Manager (m/w/d).
Aufgaben:
Planung, Umsetzung und Reporting der CRM-Kampagnen in den Kanälen, E-Mail, App und Print sowie Unterstützung bei der Durchführung von CRM-Projekten
Konzeption und Umsetzung von Kampagnen-Tests zusammen mit dem Analytics-Team
Anlegen und Durchführung von CRM-Kampagnen im Kampagenmanagement-Tool
Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen (z.B. Marketing, IT, Operations) um CRM-Kampagnen erfolgreich durchzuführen und zu bewerten
Du entwickelst personalisierte und automatisierte Maßnahmen entlang des Customer Lifecycles, um Neukunden zu gewinnen, Aktivierungen zu fördern, die Kundenbindung zu stärken und den Customer Lifetime Value zu erhöhen.
Du stellst den Austausch und das Best-Practice-Sharing zwischen den Ländern im Bereich CRM sicher
Profil:
Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarem Inhalt mit Schwerpunkt Marketing/CRM
Einschlägige Berufserfahrung im CRM inkl. Kenntnisse in der Analyse von Kundendaten und in der Arbeit mit CRM-Tools
Eine eigenverantwortliche Arbeitsweise, Kommunikations- und Organisationsstärke, sowie eine analytische Denkweise und Zahlenaffinität zeichnen Dich aus
Du begeisterst Dich für neueste Trends und Benchmarks im Bereich Loyalty und CRM
Konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
Du bist ein motivierter und zielorientierter Teamplayer mit gutem Organisations- und Zeitmanagement
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab
Bei Deichmann Digital wollen wir nicht einfach Stellen besetzen. Wir suchen Menschen, die Digitalisierung fasziniert - Entdecker, die mit uns zusammen Digitalisierung bei Deichmann leben. Du willst mit uns die Zukunft gestalten? Dann bewirb dich bei uns !
JETZT BEWERBEN
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Vor der Bewerbung
Du hast noch viel offene Fragen und bist dir noch unsicher, ob Deichmann der richtige Arbeitgeber für dich wäre? Dann lerne uns doch einfach persönlich kennen! Wir besuchen jedes Jahr zahlreiche Messen und Veranstalten. Alternativ kannst du dich bei uns auch per E-Mail melden:
[email protected]
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Online-Bewerbung
Sich Online zu bewerben, geht ganz einfach: Klicke auf »Jetzt Bewerben« in der Stellenanzeige. Danach gelangst du in unser Bewerbungsformular, in dem du deine Dokumente hochlädst und ein paar Angaben zu deiner Person eintragen musst. Anschließend bekommst du von uns eine Eingangsbestätigung per Mail.
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Interview
Wenn uns deine Bewerbung gefällt, melden wir uns schnellstmöglich bei dir und laden dich zu einem Vorstellungsgespräch ein. Im Vorstellungsgespräch mit unserem Team sprechen wir über deine Vorstellungen und die Anforderungen an die zu besetzende Stelle.
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Rückmeldung Zu- oder Absage
Im letzten Schritt informieren wir dich zeitnah über eine Zu- oder Absage über deine Bewerbung
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Willkommen im Team!
Herzlichen Glückwunsch! Sobald du eine Zusage von uns erhalten hast, kannst du dich schon auf unser Onboarding-Programm freuen.
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Planung, Umsetzung und Reporting der CRM-Kampagnen in den Kanälen, E-Mail, App und Print sowie Unterstützung bei der Durchführung von CRM-Projekten
Konzeption und Umsetzung von Kampagnen-Tests zusammen mit dem Analytics-Team
Anlegen und Durchführung von CRM-Kampagnen im Kampagenmanagement-Tool
Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen (z.B. Marketing, IT, Operations) um CRM-Kampagnen erfolgreich durchzuführen und zu bewerten
Du entwickelst personalisierte und automatisierte Maßnahmen entlang des Customer Lifecycles, um Neukunden zu gewinnen, Aktivierungen zu fördern, die Kundenbindung zu stärken und den Customer Lifetime Value zu erhöhen.
Du stellst den Austausch und das Best-Practice-Sharing zwischen den Ländern im Bereich CRM sicher
Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarem Inhalt mit Schwerpunkt Marketing/CRM
Einschlägige Berufserfahrung im CRM inkl. Kenntnisse in der Analyse von Kundendaten und in der Arbeit mit CRM-Tools
Eine eigenverantwortliche Arbeitsweise, Kommunikations- und Organisationsstärke, sowie eine analytische Denkweise und Zahlenaffinität zeichnen Dich aus
Du begeisterst Dich für neueste Trends und Benchmarks im Bereich Loyalty und CRM
Konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
Du bist ein motivierter und zielorientierter Teamplayer mit gutem Organisations- und Zeitmanagement
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab
Job tags
Salary
