Telefonische Kundenbetreuung / Call Center / Quereinsteiger m/w/d

Location

Kaiserslautern | Germany

Job description

Wir sind ein Personaldienstleistungsunternehmen mit Sitz in Kaiserslautern und bedienen verschiedene Branchen und Regionen.

Ab sofort suchen wir für einen renommierten Kunden in Kaiserslautern mehrere Service-Berater für die telefonische Kundenbetreuung; Vollzeit oder Teilzeit möglich.

Aufgaben:

• Kundenberatung im Inbound
• Dokumentation der Kundenanliegen
• Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen
• Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
• Geschäftskundenberatung bis hin zur Sendungsverfolgung.
• Fallabschließende Bearbeitung der Kundenanliegen

Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• gute PC-Kenntnisse
• Freude an der Arbeit mit Kunden
• Bereitschaft auch mal Samstags zu arbeiten ( Ihre Anliegen werden bei der Schichtplanung berücksichtigt )

Zusatzinformationen:

• Arbeitszeiten von Mo.-Sa. 08:00 - 18:00 Uhr, gerne eher nachmittags

oder

• Schichtarbeit von Mo. - Sa. 7:00 Uhr - 20:00 Uhr -
• bezahlte Schulung
• Lohn: 12,00 € / h (brutto)

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung !

Gerne können Sie uns auch vorab telefonisch kontaktieren: 06301-6010857

Bitte reichen Sie Ihren Lebenslauf mit Kontaktdaten (auch Telefon+E-Mail) und ggf. relevanten Zeugnissen ein.

SH Personal UG (haftungsbeschränkt)

Opelstr. 12

67661 Kaiserslautern

Job tags

Salary

€ 12 pro Stunde