Fachinformatiker (m/w/d) Second-Level-Support

Location

Osnabrück | Germany

Job description

Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst.

Fachinformatiker (m/w/d) Second-Level-Support

Ihre Aufgaben

Dein Aufgabengebiet

• Unterstützung in der Bereitstellung, dem Betrieb und der Weiterentwicklung der gesamten IT-Infrastruktur
• Anforderungsgerechte Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets im 2nd-Level
• Erstellung und Optimierung der Dokumentation von IT-Infrastruktur und IT-Prozessen
• Telefonischer und schriftlicher Kontakt zu Kunden und Anwendern
• Weiterleitung nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den 3rd Level Support

Deine Benefits bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Mehr als der BAP, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen uvm.
• Vielfältige Weiterbildungsprogramme
• Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
• Flexibilität durch die Möglichkeit mobil zu Arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)

Ihre Qualifikationen

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT z.B. Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Berufserfahrung
• Berufserfahrung im Second Level Support
• Kenntnisse in Windows/Apple/Linux-Betriebssystemen je nach Produkt
• Kenntnisse der gängigen Hardware (PCs, Drucker, Notebooks)
• Vertrautes Arbeiten im Netzwerkumfeld (LAN/WAN/WLAN, networking)

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt als Fachinformatiker:in im Second-Level-Support bewirbst - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA74-80012-SN bei Frau Annika Schleef. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!

Job tags

Salary