Sachbearbeiter Produktionssicherung (m/w/d)

Location

Malsfeld | Germany

Job description

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Wir sind DHL Freight - ein buntes Team von 13.000 Straßenfrachtexpert:innen und zertifizierten Frachtspezialist:innen aus allen Kulturen. Wir sind in mehr als 40 Ländern tätig und stolz darauf, unseren Kund:innen die besten Lösungen für den Landtransport bieten zu können. Dabei sind wir immer auf der Suche nach der nächsten Geschäftsmöglichkeit und erkennen potenzielle Herausforderungen frühzeitig. Denn uns geht es nicht nur um Frachttransport - uns geht es um nachhaltige und zukunftsweisende Wege, Menschen zu verbinden und ihr Leben zu verbessern und damit unseren Beitrag zu leisten.

Welche Aufgaben Sie übernehmen als Sachbearbeiter:in in der Produktionssicherung (m/w/d)

• Sie sind zentrale Schnittstelle!Sie agieren als Schnittstelle zwischen Kund/-innen, Kolleg/innen anderer Niederlassungen und ausländischen DHL-Partnern.
• Sie organisieren Sonderfahren
• Sie bearbeiten und korrigieren Störungen sowie Prozessabweichungen zwischen dem Ist- und Sollprozess in der Produktion und dokumentieren diese.
• Ihre Aufgabe ist es proaktive Meldungen von Abweichungen an den Kundenservice zu geben, um die Kommunikation an den Kunden sicherzustellen.
• Sie stellen generell eine zügige Erledigung von Anfragen und Beschwerden via E-Mail sicher.

Womit Sie uns überzeugen

• Praktische Erfahrung : Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und konnten im Anschluss bereits praktische Erfahrung in der Logistik sammeln.
• Sie haben vorzugsweise eine Ausbildung zum Speditionskaufmann / -frau. 
• Fachliche Kenntnisse : Sie kennen die Logistikbranche und Prozessabläufe im Kundenservice. Sie sind Technik-affin und können die gängigen MS Office-Anwendungen bedienen. 
• Persönlichkeit:  Ihre Stärke liegt in der Kommunikation und durch Ihre ausgeprägte Kundenorientierung gewinnen Sie die Kund/-innen für sich. Sie sind immer auf der Suche nach der besten Lösung für Kund/-innen und ihr Team und sind stets gut organisiert. Auch bei größeren Herausforderungen behalten Sie den Fokus.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Damit überzeugen wir Sie

• Attraktive Vergütung & Benefits:  Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt inkl. Sonderzahlungen, wie z. B. 13. Gehalt,  betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Sozialberatung, Gesundheitsangebote, Jobrad-Leasing und viele attraktive Vergünstigungen über Corporate Benefits.
• Onboarding & Entwicklung : In der Anfangszeit unterstützen wir Sie umfangreich bei der Einarbeitung. Bringen Sie sich danach aktiv in einem weltweit agierenden Konzern ein. Wir möchten, dass Sie wachsen und Ihre Potenziale entfalten. Wir bieten umfangreiche fachliche und persönliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten sowie individuelle Coaching- und Mentoring-Programme an.
• Einzigartige Unternehmenskultur : Abwechslungsreiche Projekte für nationale / internationale Geschäftskunden bei einem krisensicheren & nachhaltigen Arbeitgeber sowie ausgezeichnetem TOP EMPLOYER®. Wir fördern die Talente und das persönliche Engagement unserer Mitarbeiter:innen und belohnen dies regelmäßig mit wertschätzenden Awards. Wir fördern aktiv eine vielfältige Unternehmenskultur durch unsere globalen Diversity, Equity, Inclusion & Belonging Initiativen.

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

#wearefreight

Ihr Kontakt:

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung online unter de.dpdhl.jobs über den Button „Bewerben“. Ihre Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Birgitt Kruppas E-Mail:  [email protected] .

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

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