Werkstudent Call Center (m/w/d)

Location

Montabaur | Germany

Job description

STELLENBESCHREIBUNG

Zur Verstärkung unseres Call Centers an unserem Standort in Montabaur freuen wir uns über einen neuen Kollegen/Kollegin als Telefonengel im In- oder Outbound.

Die Stelle ist ideal als Studentenjob, da Du bei uns für bis zu 20 Stunden/Woche in der Vorlesungszeit und bis zu 40 Stunden/Woche in Deinen Semesterferien auch aus dem Homeoffice arbeiten kannst.

Was Deine Tätigkeit ausmacht:

• Du legst den Grundstein für unseren Erfolg, indem Du als erster telefonischer Kontakt überzeugst.
• Du betreust unsere vielfältigen Kunden aus unterschiedlichen Wirtschaftszweigen und erteilst komplexe Auskünfte, die vielfach über normale Callcenter-Leistungen hinausgehen.
• Als Call Center Agent verfasst Du E-Mails und dokumentierst Gespräche.
• Du verwaltest Termine über verschiedene Online-Schnittstellen.

Was Du bereits mitbringst:

• Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) an einer deutschen Hochschule/Uni.
• Deine Stärken liegen im Kundenservice – Du überzeugst durch eine professionelle, empathische Kommunikation und dokumentierst alle Telefongespräche nach klaren Prozessen.
• Deine Deutschkenntnisse sind, mündlich und schriftlich, sehr gut – idealerweise verfügst Du über gute Englischkenntnisse.
• Du bringst ab 15 Stunden pro Woche an Zeit für deinen Job bei uns mit – während Deiner Semesterferien freuen wir uns, wenn Du deine Stunden aufstocken möchtest.

Was wir Dir bieten:

• Flexible Arbeitszeitmodelle für eine gute Work-Life-Balance und Vereinbarkeit von Job, Familie, Studium und Interessen.
• Eine gut organisierte Einarbeitung, ein individuell begleitetes Onboarding und regelmäßige Aufbauschulungen sind selbstverständlich.
• Eine moderne Arbeitsplatzausstattung, wenn Du aus unseren Büroräumen arbeitest. Für das Arbeiten aus dem Homeoffice stellen wir Dir die komplette Hardware zur Verfügung.
• Sympathische, teamorientierte Kolleginnen und Kollegen, außerdem stehen Dir jederzeit kompetente Fachansprechpartner zur Seite.
• Kaffeespezialitäten sowie Wasser, frisches Obst, monatliche Teammeetings mit anschließendem Mittagessen.
• Firmenveranstaltungen wie Sommer-& Weihnachtsfeste und After-Work-Veranstaltungen.

Wir passen zu Dir:

Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung als Werkstudent Call Center – schick uns Deine Unterlagen ganz einfach im PDF-Format per E-Mail an Bewerben über hokify Fragen hilft Dir Melanie Heil gerne weiter: 02602 95004-100.

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Salary