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Location

Deutschland | Germany

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Job description

Sind Sie bereit für das ultimative Karriereabenteuer? Leiten Sie die größten Kundenprojekte von Element Logic!

Sind Sie bereit, Teil eines Unternehmens zu werden, das die Lagerhaltung auf der ganzen Welt revolutioniert? Element Logic ist auf der Suche nach Menschen, die bereit sind, neue Herausforderungen in einem dynamischen, internationalen Umfeld als Customer Success Manager anzunehmen!

S&P -a division of Element Logic

S&P gehört zum Produktbereich der Element Logic Gruppe . Mit der Warehouse Management & Control Software SuPCIS entwickeln wir eine hochverfügbare, skalierbare und individualisierbare Plattform zur Realisierung intelligenter Lösungen in der Intralogistik.

Hierbeispielt vor allem der Trend zur Automatisierung eine große Rolle. So steuert unsere Software kilometerlange Fördertechnik, die automatische Lager mit Sortieranlagen verbindet oder auch Roboter, die den Menschen bei der täglichen Arbeit unterstützen. Mit zunehmender Bedeutung von E-Commerce, Digitalisierung und vernetzten Supply Chains wird eine effiziente und flexible Intralogistik zur Schlüsselfunktion für die Leistungsfähigkeit vieler Unternehmen.

Unsere über 35 JahreErfahrung sind uns jeden Tag ein Ansporn, uns nicht darauf auszuruhen, sondern mit frischen Impulsen und kreativen Ideen neue Wege zu gehen, um auch in Zukunft ein dynamischer, innovativer und verlässlicher Partner für unsere Kunden zu sein, und um unseren Mitarbeitern das beste Arbeitsumfeld zu bieten. Sei dabei und gestalte mit uns die Zukunft!

S&P ist eine 100% Tochter der Element Logic . Mit dem Hauptsitz in Norwegen und 12 Niederlassungen in Europa und 8 in den USA und Lateinamerika ist Element Logic mit ca. 500 Mitarbeitern (2022) und einem Umsatz von ca. 490 Millionen Euro (2022) der weltweit erste und größte AutoStore-Partner.

Ihre Benefits bei uns

• Unbefristete und sichere Anstellung von Anfang an in einem innovativen und gesunden Software-Unternehmen im Wachstumsmarkt Intralogistik.
• Kreatives und eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten und erfahrenen Team, das Sie bei Ihren Projekten unterstützt.
• Moderne Büros mit Räumlichkeiten für konzentriertes Arbeiten und viel Platz für kreativen Austausch.
• Fitnessraum, Billard, Tischtennis und -kicker für erholsame Pausen und eine Auszeit vom Arbeitsalltag.
• Förderung Ihrer individuellen Stärken und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in alle Unternehmensbereiche.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
• Möglichkeit zur mobilen Arbeit, wenn die Standorte zu weit entfernt sind.
• Gratis-Getränke, frisches Obst und eine Vielzahl weiterer attraktiver Benefits .

Ihre Aufgaben

• Als Customer Success Manager liegt Ihr Fokus auf Bestandskunden und komplexen Logistikprojekten in Deutschland und Europa. Ihre Priorität ist die Kundenzufriedenheit und dauerhafte Unterstützung.
• Durch kontinuierliche Beratung und strategische Planung identifizieren Sie Möglichkeiten, das Kundengeschäft zu verbessern und steuern die Erwartungen, um Planungssicherheit zu gewährleisten.
• Sie übernehmen das komplette Projektmanagement und arbeiten mit den anderen Fachbereichen zusammen, um die Aufgaben effektiv zu erledigen.
• Sie identifizieren geschickt Projektchancen und -risiken und behalten dabei Zeit, Kosten und Qualität durch transparente und organisierte Vorgehensweisen im Blick - ob mit Wasserfall- oder agilen Methoden.
• Kein Projekt verläuft geradlinig - Sie meistern Herausforderungen und Konflikte erfolgreich. Sie erkennen Risiken frühzeitig, kommunizieren proaktiv und (de)eskalieren an den richtigen Stellen.

Gewünschte Fähigkeiten und Erfahrungen

• Abgeschlossenes Studium des Wirtschaftsingenieurwesens oder der Logistik oder ein gleichwertiger Abschluss mit mehrjähriger Erfahrung in komplexen IT-Projekten und Logistikprozessen.
• Nachgewiesene Erfolgsbilanz in der Planung, Leitung und Umsetzung von IT-Projekten (Wasserfall oder agil) mit über 3 Jahren Berufserfahrung.
• Nach entsprechender Einarbeitung bereitet es Ihnen Freude, Lösungsanforderungen in unserer Warehouse Management Software SuPCIS-L8 zu konfigurieren, zu testen und dem Kunden Best Practices mit an die Hand zu geben.
• Solide Kenntnisse im Bereich Logistik und IT, einschließlich Erfahrung mit WMS/ERP-Themen.
• IT-affin, schnelle Einarbeitung in neue Tools und Bereitschaft, sich in unsere Produktlandschaft einzuarbeiten.
• Verhandlungssicheres Deutsch, gute bis sehr gute Englischkenntnisse.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen, insbesondere für Kundenbesuche, Inbetriebnahmen und Projektbesprechungen.
• Hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich: Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung und in relationalen Datenbanken.

Ort der Arbeit: Leinfelden, Georgsmarienhütte
Anfangsdatum: Noch zu vereinbaren
Vertragsform: Unbefristetes Arbeitsverhältnis

#J-18808-Ljbffr

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Job tags

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Salary