Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Location
München | Germany
Job description
Unsere Kunden setzen auf unsere Dienstleistung – und wir auf Sie!
Wir sind ein etabliertes, inhabergeführtes Dienstleistungsunternehmen, das 1997 in München gegründet wurde. Mit mehr als 120 Mitarbeitern betreuen wir namenhafte Unternehmen in und um München. Der Fokus liegt hierbei auf der Erbringung von Gebäudedienstleistungen, diese umfassen die drei Sparten Gebäudemanagement, Gebäudereinigung, der Garten und Landschaftsbau, sowie damit verbundene Dienst- und Serviceleistungen. Im Zuge des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses sind wir seit Sommer 2019 nach den ISO-Normen 9001 und 14001 zertifiziert. Eben dieser stetige Verbesserungsprozess zeichnet uns aus.
Aufgrund weiteren Wachstums suchen wir ab sofort für den Standort München im Bereich Gebäudemanagement einen kompetenten, fachlich versierten und erfahrenen
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
in Vollzeit
Das erwartet Sie bei uns
- Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen über die Zentrale Rufnummer und E-Mail
- Pflege von Vertrags- und Stammdaten im IT-System
- Als Teil des Teams bildest du die Schnittstelle zwischen Kunde und unseren gewerblichen Mitarbeitern
- Du bearbeitest allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben
- Du übernimmst eigenverantwortlich die Beauftragung von unseren Nachunternehmern
- Außerdem unterstützt du die Objektleiter im täglichen Geschäft
Das bringen Sie mit
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder Berufserfahrung in diesem Bereich
- Ausgeprägtes kommunikatives Geschick, Organisationstalent, eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe aus
- Du besitzen eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Redegewandtheit und hast Freude am Kundenkontakt
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
Das bieten wir
- Flache Hierarchien und eine gelebte „Du“-Kultur
- Ein großes Maß an Eigenverantwortung mit Freiraum zur Eigeninitiative
- Ein wertschätzendes Arbeitsklima in einem kollegialen und professionellen Umfeld
- Eine attraktive Vergütung
- Langfristige Perspektiven in einem innovativen, etablierten, regionalen und familiengeführten Unternehmen
- Eine mitarbeiterorientierte Führung
- Moderner Büroarbeitsplatz
- Gartenzugang
- Freie Getränke und frisches Obst
- Und als i-Tüpfelchen: großartige Kollegen ;-)
Kontakt
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, mit Anschreiben unter Angabe der Gehaltsvorstellung, Lebenslauf, Zeugnissen und Referenznummer YF-4992 per E-Mail an: bewerbung[AT]wellmann-service.de . Für erste Fragen zur Ausschreibung steht Ihnen Frau Sandra Ertl vorab gerne unter +49 89 741 342 – 12 zur Verfügung.
Wellmann GmbH
Garmischer Straße 35
81373 München
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Salary
