Analyse, Behebung und Dokumentation von IT-Störungsmeldungen oder Anwenderproblemen
Installation, Konfiguration und Administration von Hard- und Software
Eskalation zum 2nd-Level-Support bei Bedarf
Unterstützung von IT- und Digitalisierungsprojekten
Ihre Qualifikationen:
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker mit Fachrichtung Systemintegration oder Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung
Erfahrung im Bereich IT-Helpdesk und arbeiten mit Ticketsystem wünschenswert
Hohe Affinität in den Bereichen IT und Digitalisierung
Hohes Maß an Kundenorientierung sowie Organisations-, Kommunikations- und Teamfähigkeit
Ihre Vorteile:
Unbefristete Festanstellung bei einem familienfreundlichen Unternehmen
Zahlreiche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Essenzuschuss, Bike-Leasing, Kita-Zuschuss, Gesundheitsbonus uvm.
Flexible Arbeitszeiten, keine Rufbereitschaften
Moderner, top ausgestatteter Arbeitsplatz
Angenehme Teamatmosphäre unterstützt von gemeinsamen Events und Firmenfeiern