Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software
Analyse und Behebung von IT-Störungen telefonisch und vor Ort
Austausch defekter Hardwarekomponenten
Anschluss von Peripheriegeräte
Dokumentation der Vorgänge in einem Ticketsystem
Auf- und Abbau von PC-Arbeitsplätzen
Inbetriebnahme und Support von Mobile Devices
Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
Durchführung von IMAC-Services (Install/Move/Add/Change)
Windows 10 Enterprise-Installation per Server-Image auf Clients und Workstations
Softwareinstallationen manuell und per SCCM
Netzwerksupport - Entstörung und Patching
Druckersupport - Konfiguration
Telefonsupport - VoIP, VoWLAN, analoge Telefonie
Ihre Qualifikationen:
Ausbildung zum Fachinformatiker oder IT System Elektroniker (m/w/d) mit Berufserfahrung
Sind sehr kommunikativ und dienstleistungsorientiert
Eine zielorientierte und systematische Arbeitsweise
Ein sicheres Auftreten gegenüber internen und externen Partnern sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Engagement, Teamfähigkeit und Kommunikationsvermögen
Kenntnisse in Windows 7/10, SCCM, MS Office 2013 & 2016, Office 365, Netzwerktechnik - DNS, DHCP, WLAN, LAN, WAN, TCP/IP, Mobile Device - Apple iOS, Telefonie VoIP, VoWLAN
Englischkenntnisse
Ihre Vorteile:
Betreuung im laufenden Projekt durch das Team
Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen
Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des iGZ-DGB