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Kaufmännischer Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)


RICHARD WOLF GMBH


Location

Knittlingen | Germany


Job description

Kaufmännischer Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Befristeter Arbeitsvertrag als Elternzeitvertretung

Ihre Aufgaben:

Selbstständige Bearbeitung eines festgelegten Produkt- und/oder Kundengebietes

im Inland mit termingerechter Abwicklung

Erstellung von Serviceaufträgen

Entgegennahme aller Kundenanfragen, Bestellungen und Aufträge im Bereich Service

Information über Servicemöglichkeiten, Beratung First-Level-Support

Erstellung von Kostenvoranschlägen, Reparatur-, Austausch-, Ersatzangeboten, Leihkonzepten sowie Serviceverträgen

Abwicklung von Vorabaustausch-, Leih- und Ersatzaufträgen

Terminüberwachung und Erinnerung aller offenen Servicevorgänge

Kostenermittlung, Berechnung und Fakturierung aller erbrachten Serviceleistungen

Allgemeine administrative Arbeiten sowie Vertretungstätigkeiten

 

Ihr Profil:

Sie haben eine abgeschlossen kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise mit Erfahrung im kundenorientierten Service

Sie verfügen über sehr gute SAP-Kenntnisse (ERP 6.0/CS)

Sicherheit im Umgang mit MS-Office-Anwendungen bringen Sie mit

Sie haben verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Kundenorientierung, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit, Flexibilität und eine selbstständige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab

 

Kennziffer: W24LASN15

 

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Ihre Bewerbung – einfacher als Sie denken! 

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen direkt an die Personalabteilung oder per E-Mail an: [email protected]. Bei Fragen können Sie sich gerne an Frau Großmann unter der Telefonnummer: 07043 / 35-4233 wenden.


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