ADAC Nordbayern e.V.
Location
Nürnberg | Germany
Job description
Kundenberater (w/m/d) Immer in Bewegung und da, um zu helfen: Das sind wir, das ist der ADAC. So wie wir unseren Mitgliedern zur Seite stehen, begleiten und unterstützen wir auch unsere Mitarbeiter*innen. Gelb ist unsere Farbe, aber wir sind auch bunt und vielfältig. Was uns eint: Wir sind Profis und wissen, wie wir Menschen bestmöglich helfen können. Einsatzort: Nürnberg (Bayern) Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit, 19 bis 38 Stunden pro Woche Vertragsart: unbefristet Ihre Aufgaben Sie sind erster Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Mitglieder und Kunden in der Telefonie (Schwerpunkt Inbound). Dabei beraten Sie zur ADAC Mitgliedschaft, den Mitgliederleistungen und zu Fragen rund um die Themen Mobilität und Touristik. Darüber hinaus vermitteln Sie unsere ADAC Produkte bedarfsgerecht. Sie lösen Kundenanliegen und dokumentieren diese fallabschließend. Ihr Profil Sie besitzen eine kaufmännische Ausbildung mit vertrieblicher Ausrichtung bzw. erste Berufserfahrungen in der Telefonie. Darüber hinaus bringen Sie viel Engagement und Spaß für den Verkauf mit. Da Sie immer im direkten telefonischen Kontakt mit Mitgliedern und Kunden stehen, sind eine freundliche Kommunikation und Überzeugungskraft die Grundlage Ihrer Tätigkeit. Wir bieten Vergütung – es geht schließlich auch ums Geld: Als Arbeitgeber punkten wir mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld – insgesamt erhalten Sie somit 13,3 Gehälter jährlich. Zusätzlich entwickelt sich Ihr Gehalt stetig, da wir die tariflichen Erhöhungen der privaten Versicherungswirtschaft übernehmen. Ebenso erhalten Sie vermögenswirksame Leistungen, die Sie nach Ihren Wünschen verwenden. Urlaub – nur mit Auszeit geht es gut: Freuen Sie sich auf 6 Wochen Urlaub im Jahr. Weiterbildung – denn aus Stillstand wird Rückschritt: Die kontinuierliche Entwicklung unserer Mitarbeiter*innen liegt uns am Herzen: Profitieren Sie von bedarfsgerechten Schulungen und individuellen Weiterbildungen. Ihr Arbeitsplatz – das Alltagszuhause: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, zwischen unterschiedlichen wöchentlichen Arbeitszeiten zu wählen. Teilzeit mit 19, 25, 30, 34 Stunden oder Vollzeit mit 38 Stunden. Außerdem arbeiten Sie an einem modernen, ergonomischen Arbeitsplatz in einem aufgeschlossenen und motivierten Team. Ein wertschätzender Umgang und Freude am Job sind für uns ein Schlüssel zum Erfolg! Altersvorsorge – früher an später denken: Sehr gerne unterstützen wir Ihre betriebliche Altersvorsorge mit einem finanziellen Zuschuss. So bleiben Sie mobil – und halten sich fit: Wir bieten Ihnen einen Zuschuss zum Jobticket und Sie erhalten bei Festanstellung die Möglichkeit, ein JobRad über die Gehaltsabrechnung zu leasen. Ihre Bewerbung Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung unter Angabe der Kennziffer 11749, Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrer Kündigungsfrist. Bei Fragen hilft Ihnen Frau Meier unter der Nummer 0911 9595-209 gerne weiter. Unsere Telefon-Service-Zentrale wächst, daher suchen weitere Mitarbeiter (w/m/d) zum Aufbau unserer Vertriebseinheit. Unsere Anschrift ADAC Nordbayern e.V. Äußere Sulzbacher Straße 98 90491 Nürnberg Der ADAC bewegt Karrieren.
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